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高铁“顺手寄”让春运出行更“顺心”

时间:2018-01-31    来源:    我来说两句()      
内容摘要: (徐州/常小态)最近,中铁快运公司联合顺丰推出了 “高铁顺手寄” 的托运服务,方便旅客在车站将无法通过安检的违禁物品、高铁站内购买的土特产或是不便携带的

 (徐州/常小态)最近,中铁快运公司联合顺丰推出了 “高铁顺手寄” 的托运服务,方便旅客在车站将无法通过安检的违禁物品、高铁站内购买的土特产或是不便携带的大件行李进行 “托运”。(中国青年网)

高铁作为国人最喜爱的出行工具之一,一直都走在改革创新、提升服务的前沿。随着春运的到来,铁路部门为减少旅客出行烦恼、提升出行质量在近日推出了高铁“顺手寄”服务,这不仅让旅客获得极大的出行“自主权”,同时也将进一步推动快递网与高铁网、互联网的融合,促进高铁网络生态圈的再次扩容。

相信很多人都能体会到,在出行高峰尤其是春运时携带大包小包是非常令人头疼的事情。有时候可能因为行李拿不了错过了车次,有时候可能因为购买的物品不能带上车而郁闷,总之在这个高密度出行时节,大包小包的行李让出行愉悦感大打折扣。现在,铁路部门根据市场需求推出高铁顺手寄服务,让大家可以在安检处或服务台就近办理,不仅方便省心,还解决了行李过多的问题,更释放了旅客的出行“自主权”,让旅客真正地从“走得了”变成“走得好”。

其实,铁路部门一直以来都在以人民需求、以旅客满意度为标准不断地改革发展、提升服务质量。近年来,为了更好地服务旅客铁路部门积极打造互联网+高铁网的铁路“双网生活”模式,来更好地满足人民日益增长的美好生活需要。同时,随着社会经济的发展和人民生活水平的提高,人们对乘高铁的认知也从出行方式逐渐转变为一种生活方式,高铁订餐、网络选座、高铁Wi-Fi再加上当前的“高铁顺手寄”等便民服务,高铁逐渐成为集出行、旅游、购物、休闲等于一体的综合服务载体。

高铁“顺手寄”一小步,但却是铁路部门积极响应旅客个性化需求的体现,是铁路改革发展、提升服务质量的一大步。在消费升级的大背景下,货品的流通越来越快也越来越多,快递已经成为了大众生活中不可或缺的部分,将快递网纳入高铁网络生态圈,打造由高铁网、互联网、快递网组成的“三网生活”,实现改革发展、提升服务质量是势在必行的,因为只有这样才能带给广大民众更多样化、更个性化便民优质服务。

服务无止境,追求卓越永远在路上。随着春运的即将到来,我们更加期铁路部门引入越来越多的优质市场服,更好地满足旅客的多样化需求,提升民众出行“获得感”。相约铁路,快乐同行,我们有理由期待,今后的铁路出行会更加便捷舒适。

 责任编辑  滕富生   

【本文仅代表作者个人观点,与中国黄淮网无关】

 
 
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