中国黄淮网江苏徐州9月10日讯（通讯员：图/文 吴长华/李涛）徐兰高速铁路郑徐段9月10日开通之后，给徐州生活服务公司增加了200多名乘务员的接待任务，为确保圆满完成乘务员的接待工作，该公司采取七项措施为郑徐高铁安全正点运行保驾护航。
一是公司成立组织，加强领导。成立以总经理为组长的领导小组，多次召开专题会议，研究制定详细接待方案，分工负责，确保新增乘务员顺利入住行车公寓。
二是组织学图、考图。公司认真组织行车公寓叫班员学图，熟知新图新增动车组列车开行变化情况，组织各公寓管理人员、叫班人员80余人进行了新图知识考试。确保叫班员认真执行叫班作业程序、作业标准和岗位安全工作标准。
三是联系对接，制定详细过渡方案。公司业务部门及时和新增的西安、青岛客运段；西安、青岛动车段等单位取得联系，确定接待对象、人数等，并安排相关公寓及时调整房间、铺位，保证接待需要，针对新图变化情况，制定各行车公寓和徐州东乘务员间休室具体的叫班计划以及调图过渡期间旅客列车交替明细措施，发到各行车公司分头落实。
四是加强盯岗监控工作。公司对机关包保人员提出明确要求，新图实施期间要包保检查到位、监督到位，协助公寓及时处理突发事件，确保新图实施期间乘务员顺利入住和叫班安全。
五是确保交通车安全接送动车组司乘人员。新图实施后徐州东站至市内行车公寓间高铁司乘人员大量增加，交通车开行接送趟次增多，公司制定周密的接送方案和应急接送方案，确保新图实施期间乘务员及时入寓休息和出乘。
六是做好应急处理工作。新图实施涉及公寓主动与驻寓队长、大使联系，做到心中有数，组织有关人员研究本公寓叫班工作的规律和特点，提前做好预案，防止非常情况、突发情况、特殊情况发生时不知所措。同时提前做好乘务员房间休息安排、膳食供应等准备工作，杜绝任何不安全因素发生。
七是努力提高服务质量。各公寓为做好新图实施期间的接待服务工作，加强卫生清扫工作，及时更换卧具，保持公寓内外部卫生清洁。同时各公寓食堂还增加了花样品种，满足乘务员饮食需要，努力为乘务员提供安全、安静、温暖、舒适的食宿环境。
责任编辑：滕富生
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