【春运】徐铁二公寓为乘务员营造和谐温馨之家

 中国黄淮网讯（通讯员 李 涛 吴长华）徐州铁路生活服务公司管辖的8个行车公寓，承担着北京、上海、成都等9个铁路局12个机务段、8个客运段的司机和客运列车员的接待任务。行车公寓拥有床位2000张，年接待乘务人员62万人次。乘务员来自四面八方，为满足乘务人员在行车公寓的就餐、住宿、娱乐活动等，徐州生活服务公司大力推行特色服务，努力为乘务员营造和谐温馨之家

开展特色菜、点的供应，让乘务员吃得舒心。要让乘务员在公寓吃得好，不仅要保证花样品种多，饭菜质优价廉，更要根据季节特点及时更换食谱，适时增加营养丰富的时令菜肴，厨师站灶根据各地口味烹调制作，保证饭菜既可口又营养。公寓食堂擅长制作面点，精心制作的花色面点达20多种，既好吃又漂亮，很多乘务员购买后带回家给家人、孩子品尝。“预约点菜、微信点餐”等服务项目都赢得了乘务员的赞誉。公寓还在端午节、中秋节、春节等传统节日为乘务员准备元宵、粽子、月饼、水饺等，让乘务员倍感节日的关怀。

开展宾馆化服务，让乘务员住得安心。投资对行车公寓进行了整体卫浴和标准间改造，使行车公寓房间实现了宾馆化，卧具实行一人次一洗换制度，制订了适合标准间保洁的作业程序和作业标准，推行了“一查、二倒、三刷、四喷、五擦、六拖、七关”的卫生清扫作业程序，卫生清扫人员备有5块抹布，清洗面盆、墙壁、便器、罩光和打蜡都有专用抹布，严格的标准保证了乘务员房间的卫生清洁。

开展文体活动，让乘务员玩得开心。充分利用行车公寓的空余场地，添置和制作各种健身器材，为喜爱锻炼的乘务员提供健身条件,让乘务员强身健体。每到新年、中秋这些民族传统节日，提前准备、精心谋划，把乘务员过节作为一件大事来办，举办丰富多彩的节日娱乐活动，住寓乘务员和公寓职工共同联欢，欢度佳节。

责任编辑：滕富生