徐州市一季度价格举报热点公布

徐州日报讯（全媒体记者 季芳）4月30日，徐州市市场监管局在新城区徐州报业传媒大厦举办新闻发布会，就一季度价格举报热点情况进行了通报。

2019年一季度，我市价格咨询、投诉、举报主要问题有：教育收费、停车收费、电力价格、医疗服务和药品价格。

在教育收费方面，一是驾校对中途退学的学员不按规定退还费用；二是社会培训机构不按合同约定退费；三是社会培训机构不按规定与学生签订培训合同，造成纠纷得不到解决。

停车收费方面，一是个别停车场，不执行价格部门停车服务收费规定，对环保车辆不按规定减半收费；二是个别社会停车场未按规定明码标价；三是个别社会停车场，不按标示价格收费，实际收费高于标示价格；四是无资质停车场乱收费；五是停车泊位不按规定价格收费；六是执法单位查扣车辆不按政府定价收费。目前我市市场监管部门正在对停车收费进行专项整治。

电力价格主要是转供电方面，部分县（市）区还存在转供电主体和终端用户底数不清，政策宣传解释不到位，一些地方的商业综合体、产业园区、物业、写字楼等转供电环节存在不合理加价现象，国家多次降低一般工商业电价的措施未能得到有效传递和落实，终端用户未享受到政策带来的实惠。2018年《政府工作报告》向全社会承诺一般工商业电价平均降低10%。去年以来国家和省陆续出台了多项降低一般工商业电价的措施。我市在规范转供电方面也取得了积极进展。2019年的《政府工作报告》提出要在去年的基础上再降低10%，任务重，责任大，先完成第一阶段10%，今年在去年的基础上再降10%。

医疗服务和药品价格方面，一是个别公立医院，重复收费，多计费；二是部分医院不执行价格政策，多收材料费；三是个别营利性医院向患者提供有偿服务时未事先告知患者，收取未予标明的费用；四是个别营利性医院在经营过程中存在价格欺诈行为；五是社区医疗机构，不执行药品价格管理政策，加价销售药品。

为此，我市市场监管部门将针对以上热点价格问题，开展专项行动，加强教育收费、停车收费、电力价格、医疗服务和药品价格的监督管理。并做好与12315热线电话的对接工作，缩短价格问题的受理、办理、答复时间，提高价格问题的办理质量和效率。

同时，市场监管部门也提醒广大消费者，消费或交纳费用时，请核对交费清单，索要正规票据，保存好票据凭证。出现纠纷后，利用电子设备及时固定证据，拨打12358电话维护自身合法权益。