安徽便民服务落实减税降费“红利”

——让群众享受更好的公共服务⑥

日前，在滁州市车管所，一大早就来此的李师傅便捷地完成了新车缴税、车辆注册登记等手续。 “缴税、上牌轻松搞定。本来请了半天假，没想到不到半小时就全部办完了。 ”李师傅告诉记者。

　　国税地税征管体制改革一年多来，省税务局围绕让纳税人办税更“舒适、方便、快捷”的目标，依托税收信息化，创新服务，推动优质服务资源“下沉”，让纳税人在办税时“少来、少带、少等”。如今，在办理涉税事项时，纳税人和缴费人跑一趟就能办，有的事一趟不跑也能办。

　　为了方便纳税人办税，省税务局以“网上办税平台”为依托，聚焦群众办税服务的“堵点”“痛点”问题，围绕纳税人“只进一扇门，一次就办好”的目标，进一步强化部门联动机制，全面推进办税服务体制机制创新。

　　在黄山市，当地税务部门联合国土、房管等部门，在不动产交易税收评估系统和12366网上申报系统开发接口，实现部门信息互联互通、自动交换和实时共享，平均办税时间从改革前的25分钟下降到10分钟以内。 “现在房产过户不用来回跑，真是方便不少。 ”在黄山绿地滨江一号购房的市民张淑琳说。

　　我省税务机关以纳税人合理需求倒逼服务升级，让服务资源向基层一线倾斜，向纳税人和缴费人端倾斜。 “党员干部要沉下去，把差距找准、把服务搞好，在减税降费中践行初心使命。 ”7月3日，在省税务局“不忘初心、牢记使命”读书班上，省税务局负责人说。

　　省税务局机关18个处室的业务骨干走出机关，分赴16个市税务局和江南、江北产业集中区税务局，开展走访调研，将减税降费最大程度落到实处。省税务局干部燕烁烁在淮南经济技术开发区走访时了解到，腾晟保险代理有限公司安徽分公司有一笔应退税款，但当地主管税务机关多次操作，系统均显示退税不成功。后经分析发现，该公司由合肥迁来，涉及退税的税款在合肥缴纳，导致退税不成功。目前税款已成功退到企业账户。

　　更大规模的减税降费实施以来，全省税务系统围绕不折不扣落实减税降费任务的目标，先后开展“税务志愿江淮行”“减税降费同心行”等系统活动，2万多名税务干部进企业、进园区、进社区、进农村，将减税降费政策“点对点”“面对面”精准推送到户。

　　“这些政策解读和操作说明是我们所急需的‘定制款’，上个月申报加计抵减7586元，销售收入虽然增加了，税负却下降了0.48个百分点，减税降费红利我们可算是‘稳妥落袋’了。 ”黄山国际大酒店财务负责人汪民镇高兴地说，参加了减税降费政策培训，对于深化增值税改革新推出的“加计抵减”政策逐步了解清楚了，税款怎么算、申报表如何填也搞懂了。

　　“减税降费政策如何送到纳税人心坎上，需要我们提供个性化的服务。 ”省税务局负责人说，“我们组织税务干部对税负‘不降反增’的纳税人开展包保，力争实现政策端和需求端的无缝衔接，让各项优惠政策从‘漫灌’变为‘滴灌’。 ”（记者 夏海军）