徐州市深入推进文明旅游工作，迎接国庆黄金周旅游高峰

徐州日报讯（全媒体记者 张瑾）国庆黄金周旅游高峰即将到来，今年又值新中国成立70周年，在徐州年度文化旅游品牌“缤纷文旅 共享生活”活动的推动下，徐州旅游市场呈现蒸蒸日上的势头。为了更好地展示文明城市徐州的美好形象，徐州文旅部门和各景区通过完善制度、加大宣传、加强督查，深入推进文明旅游工作，努力营造文明和谐旅游环境。

国庆前夕，市文化广电和旅游局向全市各县（市）区文旅部门、景点下达了做好国庆长假期间文明旅游工作的通知，局机关成立了文明旅游督查领导小组，对文明创建工作进行分工，责任到人，全市景区、网吧、KTV、星级饭店、旅行社、公共文化设施及局属单位徐州博物馆、徐州汉画像石艺术馆等都由相应处室进行监管，对照文明城市创建标准，将工作落到实处。

为迎接国庆长假的到来，徐州汉文化景区通过电子显示屏、展板、广告牌、宣传单等形式扩大宣传文明旅游，同时增加了文明旅游志愿者的招募，在景区出入口、游客中心、旅游步道旁、核心景点等位置设立了文明旅游提示牌，在游客中心摆放文明旅游宣传材料，通过提升景区管理服务水平、规范游客行为，打造和谐文明的旅游氛围。

户部山古民居景区是全域禁烟的旅游景点，以往游客在入园时有随地扔烟头现象，今年景区在出口和入口醒目处新增了两个集烟器，既是一个委婉的禁烟提醒，又保持了景区环境的卫生有序。景区增招志愿者担任引导员、劝导员、义务讲解员，还制订了突发问题应急预案，加强安全巡视，确保游客在旅游过程中获得良好的旅游体验和旅游舒适度。

国庆长假又值九九重阳节，云龙山景区制定了国庆、重阳文明旅游措施，长假期间在云龙山第一节的游客驿站播放文明旅游宣传片，在北门、西门设立文明志愿岗、引导员，通过横幅、展板、LED屏宣传文明与安全旅游，在观景台服务中心等便民服务点放置交通引导、免费开水、医药箱、寄存、书籍杂志、雨伞、拐杖等，徐州雷锋志愿者服务队将在节日期间协助景区管理。

于今年4月提升改造复馆的徐州博物馆在五一小长假期间就迎来了参观高峰，为在国庆长假期间更好地服务游客，博物馆细化服务和管理，通过提供一次性水杯、轮椅、儿童座椅、增加讲解员和志愿者等措施，针对性解决游客遇到的实际问题，划分保洁人员环境区域，及时进行卫生清理，努力为游人提供更加舒适的参观条件。

文明旅游，塑造着一个城市的外在形象，显示着一个城市的文明程度。国庆节前，记者在各景点走访发现，“礼让是一种修养，文明是一道风景”“讲文明，树新风，做文明公民”等宣传标语张贴有序，工作人员长假值班流程都已落实到位。除此之外，各街道的社区、大中小学校也多方宣传，保护景区环境、争当文明游客正成为越来越多徐州市民的共识。