山东：点对点解决难题 一对一精准服务

 聚焦企业复工复产面临的困难，山东省各地强力推进支持政策落地落实

 点对点解决难题，一对一精准服务

 编者按　2月27日召开的全省统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议，对贯彻落实习近平总书记重要讲话精神进行再动员、再部署。

 扎实做好重点场所疫情防控，切实保障人民群众健康安全；出台一系列支持政策，解决企业燃眉之急；采取务实贴心举措，用心用情关爱医务人员……山东各地各部门多管齐下、同向发力，以实际行动把统筹推进疫情防控和经济社会发展的各项决策部署抓实抓细抓落地。

 2月27日召开的全省统筹推进新冠肺炎疫情防控和经济社会发展工作部署会议提出，要着重解决制约复工复产的突出问题，加强对复工复产企业的指导，按照分区分级分类原则支持服务业行业复业，抢抓农时做好春季农业生产。记者了解到，连日来，众多鲁企积极有序复工复产，在危机中寻找发展新机遇。

　　纾企业之所困，解企业之所急。山东省全面贯彻落实习近平总书记重要指示和党中央部署，毫不松懈地抓好疫情防控的同时，聚焦企业复工复产过程中面临的资金紧张、生产受阻、社保负担等困难，出台一系列支持政策，各地强力推进政策落地落实，力助企业渡过难关。

 精准施策，为企业发展清障

 “这可怎么办！货出不去、料进不来、现金流没了，临清农商行即将到期的3800万元贷款拿什么还？”就在几天前，临清市秋华纺织有限公司副总经理刘瑞才还在为还贷焦头烂额。关键时刻，在政策引导下，临清市农村商业银行针对秋华纺织实行“不还本续贷”，给其延期续贷1年。

 企业复工复产有哪些实际困难，支持政策就精准地“打”到哪里。在淄博，齐翔腾达化工股份有限公司人力资源处副处长徐崇进告诉记者，企业2月10日复工，第二天就收到了人社部门返还的109万余元，这笔钱将悉数用于公司1777名员工的社保缴纳。“受疫情影响，这段时间销售情况不如以前，但是稳岗返还让我们感受到党委政府的关心，我们也绝对不会因为疫情而裁员。”徐崇进说。

 淄博、东营、滨州、日照4市首批发放稳岗返还5118万元，惠及企业1047家；枣庄、泰安、济宁、临沂、德州、聊城、菏泽本周公示，公示完成将尽快拨付资金，其他市均已启动相关工作，正在逐步落实。省财政累计垫付2800万元，支持企业生产疫情防护急需用品。实施支持性电价政策，初步测算全省企业每月可减轻电费负担1.2亿元。工行山东分行借助网络融资产品，累计为1019户小微企业及小微企业主提供了3.47亿元的融资支持……

 主动服务，助企业用好政策

 近日，青岛市人社局同青岛市民营经济局一起，向广大企业家“直播”讲解政策，超过30万人线上观看交流。

 为应对疫情，全省各级部门不断出台并升级支持政策。通过“下沉”的方式把政策送进企业，是山东推进政策落实的一大特点。

 2月10日复工生产到现在，山东永利精工石油装备有限公司已经完成了53万美元的出口订单。目前公司70%的员工已到岗，由于今年还要再上新项目，这些员工明显满足不了需要。“新项目工程进度不能停，员工缺口至少120人，但疫情防控期间人员招聘非常困难，这时服务队送政策帮我们解决了这个难题。”公司总经理王凯打开人社一体化系统，向记者展示他们发布的招聘信息，“目前已有40多名应聘者报了名，其中16名已经通过了面试，隔离结束就可以上岗了。”

 王凯所说的服务队，是市直驻东营市东营区疫情防控和企业复工服务队。2月14日，东营市委组织部下发通知，选派251名市直干部参与一线疫情防控和企业复工。在服务队的助推下，各项支持政策正在得到有效落实。

 创新方式，让政策有效落地

 “企业目前正在复工，研发费用缺口很大，能不能将人才政策资金尽快拨给我们救急用？”泰山学者海外特聘专家、海兴电力负责人王连成在电话那头话语急切。济南高新区人力资源管理部对王连成的诉求迅速反应，仅用了3天，977万元人才政策资金就已全部拨付到位。

 济南高新区人力资源管理部自1月27日（年初三）开始，推出了融合22项人才业务在内的网办“服务大礼包”，目前已提供电话咨询服务、受理线上业务超600次。

 青岛连成金展包装有限公司为调集原材料，资金需求迫在眉睫。平度创新金融“组合拳”，开辟绿色通道，当天考察当天审批，从企业递交申请到放款仅用3个工作日，500万元“救命资金”到账。

 德州市德城区人社局通过大数据比对，实现“政策找企业”。目前，对第一批申请稳岗返还的28家企业已进行公示，共补贴资金69.73万元，稳定就业岗位3801个。

 在潍坊市，滨海区中外合作产业园的办公室全都“搬到”了企业现场。“我们向包靠港口的‘服务员’提出复工申请后，半个小时左右，服务专班就来到了港口进行复工审核。”山东港口集团总经理曹方良感慨地说。（张春晓 马海燕 王 健）