全市满意度第一！省级大考放榜，徐州市儿童医院表现亮眼

 医院服务水平怎么样?患者的回答很关键。近日，江苏省卫生健康委员会发布的一份成绩表，对全省164所三级医院进行了次满意度调查，全省三级医院综合满意度为95.25℅，而徐州有家医院的表现很是亮眼——

 其综合满意度为97.73℅，高出全省2.48个百分点。综合排名处于省内三级医院第6位，在徐州市三级医院中，它的排名位居第一。

它就是——

徐州市儿童医院!

徐州第一，省内第六

 对全省164家分布各地的医院开展患者满意度测评，这个考试到底是如何操作的?且听小编细细介绍——

 首先，按照医院规模，从2019年出院的患者中随即抽取一定数量的患者，采用电话调查的方式完成。调查内容涉及医护人员技术水平和服务态度、主要窗口服务、医德医风等满意状况共10个项目。由患者对每个调查项目进行打分评价，再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分并进行转换，最终得出总体满意度。

 需要特别强调的是，这项考试由江苏省卫生健康委委托第三方服务调查机构开展，调查环节独立、透明，机制公平、公正，因此，此次调查结果是相当权威的。

 此外，在医生服务和技术、护士服务和技术、挂号收费及住(出)院服务、药房服务、各项检查服务、膳食服务、收费情况等单项上，徐州市儿童医院的得分均高于全省平均值。

淮海经济区颇具影响力的儿童专科医院

 对徐州及周边城市的市民来说，徐州市儿童医院这个名字可不陌生。作为国内较早建立的儿童专科医院，徐州市儿童医院积淀深厚，发展迅猛，早已成长为淮海经济区颇具影响力的三级甲等儿童医院。

 眼下，它依靠专科技术实力，引领淮海经济区儿科发展，依靠北京、上海国家儿童医学中心的指导，带动基层医疗机构整体提升。

 它以打造国家区域儿童医疗中心为目标，不断促进徐州地区儿童健康事业高质量发展，将为淮海经济区患儿提供更加优质、高效的就医体验。

文字 王任飞

图片/视频剪辑 刘滨 通讯员 崔珏