徐州市公路中心徐州“路网110”服务团队获评“2021年感动交通十大年度人物”

凝聚智慧保畅通 全心全力为民生

 黄淮网(丁汉军 赵媛媛) 近日，交通运输部、中华全国总工会联合主办的“2021年感动交通十大年度人物”揭晓。徐州市公路事业发展中心徐州“路网110”服务团队获评“2021年感动交通年度人物”。就在不久前，该团队还荣获了2021年全国“十大最美公路人”(团队)荣誉称号。

 这个满载荣誉的团队成立12年来，先后获得全国交通运输行业文明示范窗口、全国青年文明号、全国巾帼文明岗等国家级荣誉6项、省级荣誉6项、市级荣誉10项，连续11年位居全省路网工作考核前列。

坚守:只为守护一方平安

 徐州“路网110”服务团队是市公路事业发展中心一支朝气蓬勃、勇立潮头的光荣集体。他们承担了全市1435.271公里(里程位于全省第二)国省干线公路网的道路运行监测、应急指挥处置、路况信息发布、安全服务保畅等工作，是我市公路部门各类信息的汇聚点、应急指挥和行业监管的大平台、对外服务的总窗口。

 该团队共有13人，他们用5475天的坚守，12.2万次的精准调度，及时处置近万起各类公路突发事件，他们是公路部门的“110”指挥中心。成立12年来，该团队先后组织开展了防汛抢险、防滑除雪、突发事件处置、消防等多门类的应急实战演练100余次，组织防汛防台、暴雪结冰等恶劣天气保通保畅，处置公路突发事件累计3000余起，有力保障了全市路网安全畅通和人民群众的出行安全。“路网110”服务品牌先后被评为“江苏交通十大服务品牌”和“徐州市级机关五星级服务品牌”。

担当:防疫一线勇挑重担

 4月13日凌晨3时，一阵急促的电话铃声在徐州路网中心大厅响起。“你好，是路网中心吗?我们正在205国道，想回新沂老家。现在疫情严重，不知道还能回去吗，车也快没油了，我们现在实在没办法了!向你们求助……”电话那头的女士已哭出声来。

 “您好女士，请不要着急。您可以经过205国道新沂新开河桥查验点，配合做好防疫措施，就可以到达您要去的地方。您提到的其他情况，我们安排查验点负责人马上与您联系，提供帮助。”放下电话，路网工作人员迅速和新沂路网分中心、新开河桥查验点取得联系，15分钟后，工作人员就找到了求助车辆，引导车辆来到查验点接受查验并解决了燃油问题，工作人员还详细介绍了当前徐州的防疫政策，让这对深夜归家的夫妻倍感温暖。

 作为公路疫情防控指挥部办公室，自本轮疫情发生以来，徐州路网中心高效运转，开展防控工作，全体成员勠力同心，在做好全市公路疫情指挥部大量沟通协调、指导督查、信息报送等日常工作的同时，还要实时巡查国省干线公路上设置的54个疫情交通管控点，对于百姓需求较集中的问题，准确规范回复、有效疏导焦虑、积极给予出行建议，得到了出行市民的肯定和赞誉。

创新:勇于赶超与时俱进

 视频上云应用、全媒体直播室、综合指挥车应用等多项工作在全省首推，极大提升了徐州市公路服务社会公众出行的能力。在全国率先建成稳定高效的公路应急体系，形成了完善的指挥网和处置网，中心每年接待全国各地20多个省市单位前来学习交流。由他们组织开展的《基于多源数据的江苏省公路交通情况调查方法研究》课题成果成为2020年度交通运输重大科技创新成果，全省试点的轴载交调站建设实现了与不停车动态称重系统、桥梁健康监测系统的数据融合，在交通资源归集、数字赋能提升方面做出很好的探索，助力了智能交通建设发展。2021年，该团队承担了“交通强国”江苏示范的样板工程——智慧路网云控平台的开发工作，充分利用数据融合、科技创新，在全国率先实现“一张网”下的路网管理新模式，为其他省市提供了重要示范和借鉴。

温暖:为他人照亮前方的路

 团队成立伊始就高度重视公益活动开展，连续6年与徐州汽车客运西站“温情驿站”服务班组、汽车客运总站“金紫薇”服务班组等巾帼文明岗开展“岗岗联建”和巾帼青年志愿服务活动;与沛县鹿楼镇房庄村开展“岗村结对”活动，“一对一”帮扶资助10名困难学生，其中有4人考取了大学，在当地传为美谈。递上一杯热水、指引一次方向、书写一封信件，虽是一件件小事，但是“滴水成河、聚沙成塔”，每一次公益活动的开展，不仅是路网中心人员爱心的体现，更是对社会善意的回馈。

 感动初见于平凡，徐州“路网110”服务团队工作人员在自己的岗位上默默奉献。从夏日防汛到冬季除雪，他们用努力真诚的态度、优质高效的服务，完成一次又一次应急保畅任务。在没有硝烟的疫情防控阻击战中，他们强化责任担当，全力奋战，用心诠释徐州公路更好地为公众服务的核心价值理念。

文、图/由徐州市公路事业发展中心提供