徐州市市场监管部门举行舆情引导与处置实战演练

黄淮网(费坚真)  为切实提升全市市场监管系统应急管理与新闻宣传工作人员的业务能力和工作水平，进一步提高舆情应对处置能力，9月8日，徐州市市场监管局开展舆情引导与处置实战演练。演练邀请市政府新闻办副主任于百万、市委网信办网络中心主任林飞作为特邀点评嘉宾。

现场演练采取真实场景模拟形式，以日常工作中出现的多发事件为原型模板，真实与虚拟相结合设置背景资料，通过真实应对模拟情景，并由市场监管系统内相关工作人员分为应对组、提问组、观摩组三个小组，对舆情分析研判、新闻发布、媒体提问、现场应答、舆情引导等全过程进行模拟演练。

其中应对第一组主要由市局应急宣传、食品监管、特种设备监管相关处室人员组成，第二组主要由各区市场监管局业务骨干组成，第三组主要由各县市场监管局业务骨干组成，分别针对四个场景设置的舆情问题，提出舆情应对口径，现场回答记者问题。

现场演练分别采取现场提问、现场应答、点评互动等方式，对处置重点环节进行关注，对推演过程中发现的问题提出解决方案。通过此次贴近实战的演练，增强了全市市场监管系统干部的互联网素养和实战能力，提高了对市场监管职责范围内突发公共事件的应急处理意识和水平。

“通过演练，我们了解和掌握了市场监管应急处置知识和技巧，不仅在舆情应对技巧上得到了有力提升，更为应对突发舆情有了新的认识和思考，对于基层市场监管工作的工作开展有着重要意义。”贾汪区市场监管局第三分局局长张倩表示。

这是市市场监管部门首次组织舆情处置演练，也是率先开展网络舆情引导应对工作的一次有益探索和尝试。

2022年以来，徐州市市场监管部门将舆情应对处置与舆论引导工作作为加强市场监管，维护安全稳定的市场秩序的重要工作举措，全市市场监管系统将以本次演练为契机，进一步提升新闻发布和舆情应对处置能力，为市场监管工作开展营造良好的舆论环境。下一步还将结合疫情防控、食品药品安全、特种设备安全、民生保障、投诉维权等有关专题进行系列专项演练，旨在实现以演促学、以演促练、以演防范、以练备战，从而提升舆情应对和舆论引导的专业化、科学化水平。