徐州市小微企业质量管理体系认证提升行动系列成果展示（一）

黄淮网(费坚真)  2020年以来，徐州市市场监督管理局深入推进小微企业质量管理体系认证提升工作，共对134家中小微企业开展质量管理体系认证精准提升，参与企业提升效果“较好”以上占98%，满意度调查“比较满意”以上占100%，企业质量管理意识显著提升，产品合格率、售后满意度明显提高。

丰县新能源车辆及配件产业被国家总局确定为首批“全国小微企业质量管理体系认证提升行动区域试点”9个行业之一。徐州鸿润达电动车有限公司等4个案例入选省局评选的16个优良案例，其中2个案例被省局推送至国家总局。现将优良案例进行系列展示。

丰县精益思维破瓶颈降本增效显实绩

徐州鸿润达电动车有限公司是一家专业生产电动车用直流电动机高新技术企业，产品畅销苏、鲁、豫、皖、云等地区。在开展小微企业质量提升行动前，企业主要存在生产方式落后、物料搬运成本浪费严重、现场质量管理粗放、生产效率低、缺乏科学管理方式，人才培养机制不健全等问题。

△省局认证处领导到徐州调研指导工作

△现场调研培训

徐州市市场监管局、丰县市场监管局与技术支持机构对企业的现状进行深入分析，并针对主要问题提出精益管理“6+1”工作法，即六个实施步骤、一套考核管理的闭环管理模式，具体措施如下：

◎成立精益管理推进委员会，高层引领，全员参与;

◎明确目标，量身打造精益推进阶段性实施规划;

◎分层培训，统一认识，培养精益小组“人才库”;

◎开展现场管理诊断，明确精益管理改善的方向;

◎导入强化现场基础管理，推进可视化、标准化精益工具运用;

◎围绕客户投诉质量痛点，落地精益推进小组专项;

◎统一标准，制定一套考核，营造精益文化。

该企业通过质量提升行动，取得明显成效：

◎公司订单大幅增加。从5月的月产量近18万台增长到月产量26万台;人均小时产量大幅提升，制造成本降低;从1月的人均小时产量6台增长到10月的人均小时产量8.81台。

◎产品质量提升、电机烧机等品质异常现象大幅降低。电机进水不合格率由上半年平均6.3%减低到1.5%以下，进水问题造成的客户投诉由上半年平均56%下降到目前平均20%以下。

◎企业品牌价值进一步提升，进入龙头企业供应链系统。10月底，企业顺利通过了国内某龙头企业的二方审核并签订了明年的采购计划。

◎现场管理水平显著提高。通过开展5S活动，车间重新按流水线布局划线定位，仓库区重新整理、规范摆放，增加信息看板可视化，企业生产现场面貌焕然一新。