规范清明节殡葬收费价格行为，徐州市场监管部门发布提醒告诫函

黄淮网(费坚真 通讯员 徐仕评)  清明将至，为营造良好清明祭扫价格环境，维护殡葬服务、殡葬用品市场价格秩序，3月29日，徐州市市场监督管理局对各殡葬服务机构和相关单位提出如下价格政策提醒告诫：

◎严格遵守《价格法》《江苏省价格条例》《江苏省殡葬管理条例》等法律法规规定，做到依法经营、诚信经营。

◎对执行政府定价、政府指导价的殡葬服务和殡葬用品，要严格执行规定的收费标准，不得超标准收费、自立项目收费、分解项目收费、重复收费、扩大范围收费、改变收费频次和计费方式收费。

◎依法合理制定市场调节价范围的殡葬服务及殡葬用品价格，不得违反公平自愿原则以任何形式分拆、搭售、强制销售服务或商品，不得实施价格串通、价格欺诈，不得捏造、散布殡葬用品涨价信息，不得以推销延伸服务项目为目的，隐瞒殡葬基本服务。

◎严格执行惠民殡葬减免、优惠政策。

◎严格执行明码标价和收费公示规定，在经营场所显著位置公示殡葬服务收费项目、收费范围、收费标准、计费单位、收费依据、减免政策、服务流程、服务规范和投诉举报电话等信息，不得在标价之外加价出售商品或收取未标明的费用。

市场监管部门要求各殡葬服务机构和相关单位，严格实行委托协议制度和“菜单式”管理。要明确区分实行政府定价及政府指导价的普通殡仪基本服务项目、非普通殡仪基本服务项目和实行市场调节价的延伸服务(选择性服务)项目，对有档次区别的服务项目，还要明确各服务档次项目设施配置、服务内容的区别，并进行公示，由丧属自愿选择，并按照双方协商签订服务协议书，提供收费结算清单以及规定的票据。

各殡葬服务机构和相关单位要根据上述要求认真开展自查整改，进一步规范价格行为。对经提醒告诫仍不整改的，将从严从重从快查处，对于情节严重、性质恶劣的违法案件将公开曝光。经营者违反明码标价规定的，最高将处以5000元的罚款;有价格欺诈行为的，最高将处以50万元的罚款;对捏造、散布涨价信息，推动商品价格过快、过高上涨行为的，最高将处以300万元的罚款;对相互串通，操纵市场价格，造成商品价格较大幅度上涨的，最高将处以500万元的罚款。

市场监管部门将密切关注清明祭扫期间相关殡葬服务收费投诉举报及舆情反映，及时呼应群众关切，维护群众合法权益。消费者如发现殡葬服务价格违法行为，可以通过12315平台热线向市场监管部门投诉举报。