黄淮网(费坚真 通讯员 孙 杨) 为深入贯彻落实徐州市市场监管局党委关于优化营商环境的决策部署,助力地方经济高质量发展,徐州市检验检测中心第一党支部在中心党委的领导下,发挥战斗堡垒作用,以新发展理念为指引,以“四个聚焦”为抓手,扎实做好质量基础设施“一站式”服务提档升级工作,扩大了支部党建品牌项目的影响力和名誉度,取得良好的社会效益。
一、聚焦“部门联动”,推进服务更精准。
按照“1+X”并联处理原则,建立“一个项目负责人牵头、多部门联办,同步推进、限时办结”工作机制,及时收集、传导、反馈企业服务需求和解决方案,改进完善服务传导模式,建立质量基础设施效能评价指标体系,实现按时办结率、现场办结率、群众满意率“三个100%”。
二、聚焦“平台搭建”,推进服务更便捷。
研发建设检测一体化服务线上平台,按照 “应上尽上、全程在线”的原则,推动更多检验检测服务事项实现网上办理,为企业提供NQI领域产业生态、行业聚焦、业务开展以及检测需求对接全程“一网通办”服务,促进线上、线下服务融合,全力提高服务便利度。
三、聚焦“人才赋能”,推进服务更高效。
成立全专业45人的本地专家队伍,吸纳中国矿业大学、江苏师范大学、徐州医科大学、徐州工程学院、徐工集团、中能硅业等单位27位外部专家建立了支援专家队伍。在服务窗口设立党员先锋岗,组建党员志愿者服务队,开辟党建+绿色通道,为中小微企业提供驻厂服务、跟班服务、诊断服务、打包服务、上门取送样、异地代送检等暖心服务。
四、聚焦“品牌创建”,推进服务更优质。
确定“‘四个聚焦’推动质量基础设施‘一站式’服务提档升级”作为党支部的“一支一项”先锋工程,编制《“一站式”服务手册》,梳理推广“8321”服务模式,走访全市重点企业110余家,征求客户意见170余条,与徐工挖机等13家链上生产企业签订检验检测服务产业链合作协议,帮助企业破解了大型金属结构件应力和抗疲劳测试系统计量溯源难题(入选全省市场监管系统助企纾困稳企强链措施落地实例)等一系列制约产业发展的关键技术,赢得企业的认可和信任,为全市搭建“1+13+X”服务架构提供指导,进一步做实做优党建“先锋品牌”,积极打造“淮海经济区知晓度最高、覆盖面最广的服务品牌”。