黄淮网(费坚真 通讯员 徐仕评) 为加强区域联盟组织间的互动交流学习,分享先进经验,打造跨省跨区合作新样板,更好维护消费者合法权益,在江苏省消保委指导和徐州市消保委倡议下,率先促成淮海经济区与环太湖毗邻城市消费者权益保护组织联盟合作共建,并于5月16日,在徐州中汇国际酒店举行联盟战略合作签约仪式。淮海经济区与环太湖毗邻城市消费者权益保护组织联盟轮值城市秘书长分别代表联盟在合约上签字。省消保委副秘书长居上、徐州市市场监管局副局长徐永星出席签约仪式,淮海经济区、环太湖毗邻城市消保委(消协)负责人、有关嘉宾等80余人参加了活动。
经双方联盟友好协商,达成如下合作协议:
◎一是合力打造双方区域的消费品牌。共同发掘双方区域内特色鲜明、质量保证、信誉优良、消费者喜爱的产品和服务,加强正面宣传引导,合力打造消费品牌,最大限度地激发消费潜能,促进双方区域消费增长。
◎二是协同开展商品服务社会监督。以信息消费、绿色消费、科学消费、品质消费为主导,整合双方联盟的资源优势,每年针对部分消费领域协同开展商品和服务消费体察、消费调查等社会监督活动,适时发布消费提示、提醒。
◎三是联手推动消费投诉纠纷化解。双方联盟畅通消费者诉求反映渠道,推动双方区域内建立消费纠纷快速处理通道、高效处置机制,及时、有效化解双方联盟区域内的消费争议。
◎四是联合开展消费知识宣传教育。针对共同关注的消费维权热点、难点问题,依托双方区域内主流媒体、平台以及官网、微信、微博等自有宣传阵地,联合策划开展宣传教育主题活动。
◎五是建立常态工作交流机制。加强双方联盟区域内工作人员的交流互鉴、互访学习、业务培训,共同探讨消费维权工作中的疑难问题,切实提升双方区域联盟的维权能力和水平。
活动上,联盟各地市分别交流分享了工作经验,还启动了“提振消费信心 我们携手同行2023-2024年淮海经济区消费者权益保护组织联盟消费教育‘乡村行’活动”。