淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心揭牌成立

黄淮网(宋 梅 徐 波 )  11月3日上午，淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心揭牌仪式在惠黎大厦一楼大厅举行。

据了解，淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心，作为淮北仲裁委员会的分支机构，主要负责消费争议案件的调解、仲裁工作，依法有效破解消费纠纷行政调解法律效力不足的困局，搭建消费纠纷行政调解与仲裁之间的快捷高效绿色通道，建立多部门联动化解消费纠纷新途径，推进消费纠纷尽快解决，构建和谐的社会关系，进一步增强人民群众的获得感、幸福感，安全感。

经过前期的多轮磋商，淮北仲裁委员会、淮北市消费者权益保护委员会、淮北市司法局和淮北市市场监督管理局决定联合成立淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心。

揭牌仪式由淮北市市场监管局三级调研员徐波主持，淮北市司法局副局长陈明月宣读了关于成立淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心的通知，安徽省市场监管局12315中心主任万仕好、安徽省消保委法公部主任张路鸣、淮北市司法局党组书记邵珠光，淮北市市场监管局党组书记、局长郑晓野共同为淮北仲裁委员会消费纠纷调裁中心揭牌。

安徽省市场监管局12315中心、淮北仲裁委、淮北市消保委、淮北市司法局和淮北市市场监管局有关领导和工作人员参加了揭牌仪式。

消费纠纷调裁中心办公地点设在淮北市相山区惠黎路工商大厦13楼，具体受理消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，而与经营者发生的有关财产权益纠纷的案件。

消费纠纷调裁中心的成立，旨在实现行政调解与仲裁的优势互补，为人民群众提供更加方便、快捷的纠纷解决渠道，进一步维护消费者的合法权益。

成立消费纠纷调裁中心，能够有效推动消费纠纷高效专业集约化处理，也是防范缓解消费风险、优化法治化营商环境、推进社会治理现代化的务实之举。

消费纠纷调裁中心在化解纠纷时，将遵循以事实为依据、以法律为准绳的基本原则，尊重和维护双方正当利益的诉求，最大限度地在每一个消费纠纷案件的处理中，实现法律效果与社会效果的有机统一，将矛盾纠纷多元化解机制落到实处。

成立消费纠纷调裁中心对消费者来说，一方面可以少了打官司的繁琐，同时又能减轻双方当事人的负担，标志着消费者权益保护法规定的和解、调解、仲裁等5种法定解决消费纠纷的途径在淮北市已经全部实现。