徐州市市场监管局推进知识产权纠纷调解获全市优化营商环境十佳案例

黄淮网(费坚真 通讯员 徐仕评)  近日，经征集申报、专家初筛、现场答辩、综合评价等环节，徐州市市场监管局开展的“推进知识产权纠纷调解 筑牢知识产权保护‘第一道防线’”被徐州市优化营商环境工作领导小组评为“徐州市2023年优化营商环境十佳案例”。

知识产权纠纷调解工作是知识产权全链条保护的重要一环。在徐州市市场监管局的领导下，市知识产权保护中心根植保护知识产权就是保护创新的理念，充分发挥调解在化解知识产权领域矛盾纠纷中的重要作用，积极回应创新发展新需求，不断完善调解机制、丰富调解方式、加强队伍建设，筑牢知识产权保护“第一道防线”，为各类创新主体提供良好的营商环境和创新环境。

诉调对接·重协作

市知识产权保护中心成立以来，与公检法等11部门建立了知识产权保护协作机制，与铜山区人民法院、经开区人民法院建立知识产权类民事案件诉调对接合作机制，进一步完善了知识产权民事案件多元化解工作体系，协助全市各级法院完成诉调对接案件78件，其中11件现场成功签订和解协议。2022年，经省高院、省知识产权局联合认定，市知识产权保护中心作为全省知识产权纠纷在线诉调对接调解组织，进驻“江苏微解纷”平台开展全流程在线调解等工作，依托该平台完成诉调对接案件122件，其中调解成功59件。充分发挥专业人才和资源汇聚优势，线上线下齐发力，通过诉前调解切实将知识产权矛盾纠纷化解在萌芽状态，守牢知识产权调解先行“前沿阵地”。

高效调解·提速度

为有效解决市场主体实际困难，精准化解知识产权纠纷，专门成立了徐州市知识产权纠纷人民调解委员会，精心组建了一支专兼结合、结构合理的知识产权纠纷调解员队伍，综合运用人民调解、行业调解、仲裁调解、远程调解、多部门联合调解等方式促进纠纷的高效和有效解决。2023年8月，一天内成功调解两起侵犯注册商标专用权纠纷案件，当事人高度认可并赠送锦旗表示感谢。

此外，徐州市知识产权保护中心积极探索“巡回审判+远程审理+调解”知识产权纠纷多元化解新模式，通过典型案例向社会公众传递正确价值导向，达到“调解促共赢”的良好效果。2023年7月，徐州作为全国12个地级城市之一，成功入选国家知识产权纠纷快速处理试点地区，为进一步优化营商环境、激发全社会创新活力提供更有力支撑。