为严厉打击针对老年人药品、保健品领域违法行为,规范老年人药品、保健品市场秩序,切实维护消费者特别是老年人合法权益,5月23日,徐州市市场监管局发布《关于公开征集老年人药品、保健品违法问题线索的公告》(以下简称《公告》),将在全市范围内开展老年人药品、保健品市场你拍我查活动。
《公告》具体内容有五个方面:
一、活动时间
2025年5月至2025年12月。
二、违法行为收集范围
(一)虚假宣传行为
1、假借专家义诊、健康咨询、健康讲座等名义,夸大普通商品或者服务功效,夸大药品功效疗效的虚假宣传行为;
2、“傍权威”“傍科普”,冒用知名机构、重大活动名义,向老年人推销售卖伪高科技产品、养生理疗产品等虚假宣传行为;
3、通过免费体检、赠送礼品、组织免费旅游等会销方式,以养生、医疗名义为噱头,推销保健品、养老服务等虚假宣传行为;
4、通过炮制虚假案例、剽窃图片文案等方式,虚构、夸大自身资质及从业人员情况,或虚假、夸大宣传产品功效、效果等手段,对老年人药品、保健品进行虚假宣传的行为;
5、利用电商平台、视频直播引流等方式诱导老年人高价购买药品、保健品的“坑老”行为。
(二)价格欺诈行为
1、销售药品、保健品时,以低价诱骗老年人,以高价进行结算。
2、虚标原价、虚构折扣等价格欺诈手段误导老年人购买药品、保健品。
(三)违法广告行为
1、利用广播、电视、报刊、互联网以介绍健康、养生知识等形式变相发布药品、保健食品广告。
2、保健食品广告中含有表示功效、安全性的断言或保证等内容,以及宣称保健食品具有疾病预防、治疗疾病等功能。
(四)其他违法行为
其他涉嫌违反《反不正当竞争法》《价格法》《广告法》《食品安全法》《产品质量法》《消费者权益保护法》及《网络反不正当竞争暂行规定》等市场监管领域法律法规的违法行为。
三、老年人消费提示
认准正规渠道。购买药品、保健品应选择正规药店、医院或资质齐全的电商平台,索取并保留发票。
警惕“免费陷阱”。不轻信“免费体验”“专家义诊”“赠送礼品”等诱导性活动,谨防后续推销。
科学理性消费。保健品不能替代药品,切勿轻信“根治”“无效退款”等承诺,用药需遵医嘱。 购买高价产品前应与子女或亲属商议,避免冲动消费。
四、受理举报途径
1、拨打举报电话:0516-12315。
2、来信、来函至徐州市市场监督管理局反垄断与反不正当竞争处(徐州市新安路11号),邮编:221000。
五、举报注意事项
1、任何单位和个人如发现上述违法行为线索,除通过手机拍摄的方式向市局提供线索外,还可通过来电、来信等方式进行举报;
2、举报材料通常包括:举报人基本信息、被举报人基本信息、被举报人涉嫌构成违法行为的相关事实和证据材料。提供的图片、视频材料应清晰,线索和证据材料应客观真实、尽量详细;
3、举报人对举报内容的真实性负责,不得虚构和夸大事实,不得故意捏造和诬陷他人。