会议强调，要结合此次通报与倡议，积极响应，认真整改。要对问题进行全面梳理，依照监管要求逐一整改到位，完善规章制度，努力实现消费纠纷源头化解，共同为消费者营造一个更加放心、舒心的消费环境和社会共治格局。
会议通报了10家企业2025年全国12315平台相关投诉情况；参会企业就投诉举报原因分析、处理情况、整改进度及下步工作措施作了汇报发言；会议对企业如何有效减少消费纠纷及消费维权工作提出了具体的工作要求和建议；参会企业纷纷表示将积极配合市场监管部门，落实责任、认真整改，主动化解消费纠纷，维护好健康有序的市场秩序。
徐州市市场监管局消费维权监管处、综合保障服务中心、双反处、广告监管处、食品生产处、产品质量监管处、食品流通处负责人和10家企业代表参加了会议。
信息来源：市局消费维权监管处、市局综合保障服务中心
苏公网安备 32031102000168号
