一杯鲜奶，四个温暖人心的故事 ——绿健乳业优秀送奶员速写

◎徐州日报全媒体记者 孟祥

无论春夏秋冬，风霜雨雪，每天早晨都会有许多市民和往常一样打开奶箱，取出一杯杯新鲜的绿健牛奶，开始一天的生活。但是，很多人都无从知晓，这小小的一杯奶背后包含了多少送奶员的辛苦。

送奶员的生活简单却忙碌。大多数人还在睡梦中时，送奶员们已早早开始工作了，他们带着牛奶走街串户，每天都准时送达，从不失约。同我们一样，他们也有爱人，有父母，有孩子，三百六十五天的送奶路上也总会发生着平凡而动人的故事，尤其是很多拾金不昧的故事深深地打动着无数人。

正如绿健乳业董事长陈正晖说道：“我们常说做企业首先要做好人，这说明绿健乳业的企业文化教育是成功的，在诚信为本的前提下，绿健送奶员都有着三观正确、言行合一的基本素养，确实值得骄傲。”

路遥在《平凡的世界》里曾这样写过：只有劳动才可能使人在生活中强大。不论什么人，最终还是要崇尚那些能用双手创造生活的劳动者。或许，在我们身边还有许多这样的“李广兰”“李卫东”“钱友军”“张保珊”们，他们用诚实守信、敬业奉献诠释着真善美，鲜明标注着劳动者们奋斗的底色。

32年坚守——最幸福的生活叫做夫妻同心

——记绿健乳业优秀送奶员李广兰

有一种友谊叫生死之交，你帮我，我也感恩于心；有一种亲情叫夫妻同心，你懂我，我也护你周全。一对老夫老妻因为做同一件事更加亲密。

年龄大的的送奶员在绿健乳业并不多见，李广兰算一个。“三十二年，我们几个人的工龄加起来都赶不上你。”同事们常这样对李广兰说。

因为十几年前骑车时的一次意外，李广兰走路时腿脚有些不方便。但笔者问她“这个年纪再加上腿脚行动不便，会不会对你的工作造成影响”，李广兰说：“还好吧，我和老公两个人一起订送奶，一天三百多份，八点前就能送完。”原来，李广兰一直以来都不是一个人在忙，之前李广兰的老公在水泵厂工作，平时就和李广兰一起订送奶，退休后更是全心全意帮着李广兰一起从事送奶员工作至今。

大多数家庭都有这样一种现象，眼看着自己的儿女成家立业，做父母的还在坚持工作。究其原因，父母都不愿成为子女的负担。年龄大了身体大不如前，在年轻人眼中一个简单的肢体动作，对于一个中老年人都可能带来意想不到的疼痛。就在这种情况下，很多父母还是情愿忍受身体机能的各种问题，只为了出去多挣一份收入，为儿女分担生活压力——“年龄大了不想干了，但为了家里还咬牙坚持。”李广兰说。

“我们常说做企业首先要做好人，像李广兰这样的绿健送奶员还有很多很多，每每聊到一些她们在工作中的所见所闻都能引起共鸣。”绿健乳业陈正晖董事长感慨地说，这说明绿健乳业的企业文化教育是成功的，在诚信为本的前提下，绿健送奶员都有着三观正确、言行合一的基本素养，确实值得骄傲。

十二年如一日——我打心底佩服你

——记绿健乳业优秀送奶员钱友军

一个人做好事不难，难的是一直做好事。一个人尽孝不难，难的是一直尽孝，十二年相守，有多少日子就有多少道沟坎。命运百般挤兑，而他总是咬紧牙关，这是绿健送奶员钱友军的故事，平凡的日常生活却饱含真情。

知道钱师傅故事的人都会说：“床前百日无孝子，他照顾老母亲十几年如一日，真不容易。”说起自己的老母亲，钱师傅除了辛苦，更多的是骄傲，母亲十二年瘫痪卧床，身上一点疮都没有，更让钱师傅开心的是，老母亲的头发由白转黑，他笑称出现了奇迹。

对于钱师傅来说，带老母亲去医院的日子是既苦涩又温馨的，家住五楼的他每月背上背下母亲二十多次已成家常便饭，别人看到钱师傅背老母亲时都会问一声“要帮忙吗？”他多数时候都会拒绝，钱师傅常说，有一分容易都不想麻烦别人，照顾老母亲那么多年，家里的异味很重，一天二十四小时开着排气扇都抽不净，叫人帮忙心里过意不去。

已经93岁高龄的钱母，普通的饭菜已难以下咽，钱师傅就用机器把饭菜打碎成糊给母亲喂饭，喂一次饭需要四十分钟，有时喂着喂着钱师傅自己就睡着了，靠母亲床边最近的小板凳成了他最常用的睡眠用品，迷糊一会儿醒了看看母亲成了他的习惯动作。

问起钱师傅平时还有什么兴趣爱好，他说基本上没有时间去干别的，这么多年家里电视都没再开过，手机在家里也用的极少，平时亲戚朋友家里婚丧嫁娶基本都是礼到人不到，不管别人怎么劝也不能去，“家里不能缺人，谁知道哪会儿老母亲就有事，有屎有尿你要去擦去洗，渴了饿了你要去喂，根本离不开人。”

如今，钱师傅照顾老母亲已快十二个年头。说起送奶员这份职业，钱师傅说以前也想过找一份白天的安稳工作，但家里总要照顾，又不能经常请假，这样生活上也来不了。为了老娘，钱师傅选择了绿健，送奶既让自己有能力照顾家庭，又能有时间伺候母亲。

绿健分管钱师傅的区长总说：“要是人人都像钱师傅一样就好了。”每天凌晨三点多醒来，喂好母亲去送奶，这是钱师傅一天的开始。每天要送三百多份奶，五六点钟大概能送完。钱师傅说以前为了快点上楼下楼都是一脚两个台阶，现在不敢了，时间长了腿受不了。在老小区那些年长客户中，钱师傅有个外号叫“大孝子”，喊常了，真难忘了。钱师傅照顾老母亲的故事也一传十十传百，他先后获得过“徐州好人”“鼓楼榜样”“最美家庭”等荣誉，宣传他孝心孝行的事迹在众多社区中都有展示，先后多家单位上门慰问看望他们一家。

那时，毕业不久的儿子工作没有着落，有人就给钱师傅出主意，让他利用荣誉给自己儿子谋一份好工作，却被他硬生生拒绝了，钱师傅也因此获得了更多客户的尊重和认同。订奶收款从不要催，客户拿好钱等着他来，只为了节省他的时间，尽早回家照顾老人。别的送奶员可能要到月底几天来公司缴奶款，而钱师傅每月20号出头就已经收的差不多了，分管他的区长经常拿钱师傅和其他同事作比较，你看人家钱师傅送奶收款多轻松，人人都能像钱师傅这样就好了。对于钱师傅这样一个有孝心的好人，客户不光支持而且关心，每每遇到总要问老母亲近况如何，所到之处皆是温情。

孝是中华传统美德，一个“孝”字包罗万象，对于“孝”的感受，年轻人可能不如老人，能够老有所依、老有所养，儿女环伺身边，这绝对是幸福的。真心希望像绿健送奶员钱师傅这样的好人再多一些，让这些本来理所当然却逐渐淡薄的传统美德得以更好地传承下去。

“你好”“谢谢”常挂嘴边

——记绿健乳业优秀送奶员李卫东

人与人之间的交流有很多种方式，但最好的方式无疑是这样的一系列动作——见面微笑，开口你好。绿健送奶员李卫东就是这样一个人。

李卫东师傅很健谈，说起自己的工作，他说现在看当时的选择是正确的。下岗后的李卫东在绿健送奶，没想到这一选择还真对了！“在绿健赚钱后买了房，董事长还亲手给我写了两幅字，挂在家里。”李师傅说起这事特别骄傲，他说当时并不知道那好和他招呼的人就是董事长，几次聊天后才知道，从此与董事长结缘。

我问李卫东：“是不是白天还做其他工作？”他说：“我是专职的，就这一份工作就够我收入了，一个月上万，1200多份奶，父母老婆都支持，不管什么事，只要影响送订奶，坚决不考虑。”

李卫东说，从前总有些人不理解送奶员这个工作，比如去喝酒聚会吃饭，有人见他就会说：“你看，绿健送奶的来了。”语气中带着轻视与不屑，但后来大家真切地看到李卫东凭着工作实绩获得生活改善，在他的带动下，如今他的亲戚朋友都陆续加入了绿健的队伍。

李卫东说有一个故事让他印象深刻，讲的是羚羊与狮子——在古老的非洲大草原上，新一轮的太阳正冉冉升起。当金色的曙光照在一只狮子身上时，狮子醒来了，它抖了抖身上的毛，望着太阳对自己说，今天我要不停地跑，追上跑得最慢的羚羊，把它吃掉。在同一时候，一只羚羊也醒来了，它望着升起的太阳对自己说，今天我要不停地跑，成为跑得最快的羚羊，只有这样才不会落在后面，让狮子吃掉。于是在大草原上，狮子在不停地向前跑，羚羊也在不停地向前跑。“羚羊代表优秀员工，优秀员工只有一直保持足够优秀才能不被 ‘吃掉’。”李卫东说这个故事激励着他不断进步。

礼貌为先、诚信为本，这是李卫东为人处世的好习惯。“订奶也要打破惯性思维，见客户第一面别直奔主题，这样会让人很反感。甭管什么，见面先说‘你好’，和客户聊聊，不管结果怎样，说到必须做到，末了都要说句‘谢谢’，这样不招人烦。”诚实守信也是绿健乳业对于员工最重视的品德，平日里李卫东爱看新闻也爱学法律，这也和绿健倡导的“学习之风”不谋而合。

无论你做什么工作，都免不了与人交流，如果你不知道该如何开口说第一句话，希望你至少可以以礼待人，先从你好、谢谢开始吧。

魏虎不是我名字，但我就是这个送奶员

——记绿健乳业优秀送奶员张保珊

如果没有遇见这位以“魏虎”为名的送奶员，绝对想象不到一个人可以如此坚强。

“我是魏虎的妈妈，我叫张保珊。”送奶员张保珊从电话那头这样介绍着自己，关于她的故事，她是笑着说的，而笔者却是哭着听的。

“我是1988年和我们家老魏一起干送奶员工作的，2002年老魏因病去世了，我就一个人拉扯儿子，也就是魏虎，我们家小虎子。”张保珊在电话里和见面后，两次谈起同一件关于送奶也关于儿子的往事，这大概是她的心结吧。

那是一个下雨的早晨，雨下得匆忙，张保珊带着儿子冒雨推着车去送奶。一个多年订奶的老客户见状，立马从家里给孩子找了一件女式的雨衣穿上，因为儿子当时才上二三年级，个子不高，走路时雨衣耷拉在地上。这个画面始终印刻在张保珊的脑子里，挥之不去。

作为一个绿健送奶员，张保珊无疑是得人心的。记得有一家人家里有四个孩子，定了六份奶。每天送奶，孩子对她也熟悉了，还把张保珊写进了学校作文比赛的文章里。这篇名为《最熟悉的陌生人》的文章后来还上了报纸，提起这事，张保珊别提有多乐呵了。

因为一些历史原因，她的户口没有了，所以自己从事送奶员工作用了儿子魏虎的名字和身份。张保珊说：“感谢绿健厂给我的这份工作，让我这个单亲妈妈有能力把魏虎养大成人。”为了坚持这份工作，23年她没有回过一次四川老家，母亲去世时她在徐州，直到父亲快去世了，张保珊终于忍不住提出请假回老家，到老家时已来迟了，张保珊只赶上摸了摸躺在棺材里的父亲的手。

对于张保珊而言，最大的遗憾莫过于当年没有足够的经济来源供儿子上大学。“那年代没法贷款，我又一时凑不出那么多学费，所以儿子没上得了大学，儿子现在的工作全靠自己。我告诉他，在街上要是看到乞讨的人一定要多帮帮人家，给人家个五块十块的，至少让人家有个饭钱。”张保珊如是说。

我这个人性格算是开朗的吧，每次送完奶累了，想起来我就在路上哼哼歌，人家都说一看你就知道你小日子过得不错，我就笑笑。“我不喜欢把苦和累表现在脸上，我就想不管怎么样都得开开心心地过日子。”一个坚强的人所受的苦难是不会摆在脸上给人看的，就如张保珊，她的话让人看到了一个坚强的母亲和一个称职的送奶员，说话间她几次要落泪，最终都被她自己抑制住了情绪。

一个人经历了多少苦难就会增加多少坚强，这份人心正道的力量，也为绿健的发展起到了积极推动的作用。我们坚信会让更多人看到如张保珊一样的送奶员，看到代表绿健的真善美，把诚实守信、敬业奉献的企业精神落到了最坚实的所在。