“原价近6000元的巴厘岛4晚6日自助游只要2999元;原价3000多元的韩国济州岛4日游只需1466元;而原价3299元的香港4日游现在只卖1159元。”暑期已至,各大在线旅游网站充斥着各种低价,同时,尾单、爆款、特惠、0元购……这些字眼也用在了旅游产品上。然而记者发现,旅游尾单和尾货特卖虽便宜,但背后的门道却不少。
□现状被玩儿坏的旅游尾单
今年30岁的裘女士是典型的旅游达人,每逢国内各类假期,她都会提前在网上预订好出游行程。今年端午假期前两个月,裘女士就在携程网上预订了假期去巴厘岛的6日跟团游,价格只有5000多元。不过预订没多久,携程客服人员就告诉裘女士,她预订的巴厘岛游取消了。
裘女士表示,“以前也遇到过类似尾单被撤的情况,不过由于当时尚未下单付款,因此没有带来经济损失。还好我及时询问客服,不然很可能预订不上其他行程了”。
旅游尾单,顾名思义,是指卖剩下的旅游产品。在麦途旅游网CEO陈胜看来,旅游尾单分为两种,一种是现货,是指确实没有卖出去的产品,一般是在旅游团出发前72小时内还没有人订购的旅游产品。另一种是期货,是指批发商根据自己以往的经验,预测产品可能会剩余的数量,把这一部分以预售的形式抛向市场,而价格会有一定优惠,且预订周期较长。那么,这些无限量、销售周期提前一个月的旅游产品是真正的尾单吗?
记者发现,所谓的“尾单”信息以泰国、新马泰、韩国等境外旅游产品居多,通常价格在5至7折。据旅行社业内人士透露,目前市场上有很多假尾单,一些小旅行机构拿尾单做噱头,其实名额很少,把消费者吸引过来之后,再推荐其他产品。此外,很多尾单产品看似价格诱人,但限制条件颇多。有的要求必须给当地导游额外支付“景点费”,有的则要求必须在当地商场消费,一些尾单甚至暗含二次消费和很多自费项目,这些隐形消费加起来其实价格并不划算。
“有的旅行社看到某个批发商包了一条船,他就私自先收客,收完以后再去找批发商以低价谈合作。谈下来就赚了,谈不下来就退钱。”爱旅行CEO袁伟说。