在美国打“滴滴”三大攻略

4月12日，滴滴出行正式对外宣布，所有该软件用户可通过“滴滴海外”在美国打车，意味着今后，中国游客去到美国，在大部分城市都可以用本土的出行APP直接叫车了！在美国用滴滴到底好不好用，需要注意什么，小编在此为您整理出了三个值得注意的地方。

攻略一：手机需开通国际漫游

由于此番滴滴出行是与美国的第二大网约车平台Lyft合作，完成了产品一期打通，所以您呼叫的专车其实都是Lyft的老美司机服务（不要以为滴滴派了一帮中国司机去扫街哦），因此交流和电话沟通都是国际范儿的！

首先，您在美国打开滴滴出行APP后，即可看到“滴滴海外”的欢迎界面，点击“开启行程”后，发单流程与国内并无差异，乘客输入目的地、点击发单即可呼叫车辆。值得一提的是，乘客在发单时，无论是输入中文还是英文都可被系统识别，即使不知道目的地的英文名字也无需担心。

但特别需要注意的是，您使用的手机号码必须提前在国内开通国际漫游。当然，这并不是说乘客在使用“滴滴海外”时，必须使用国际漫游流量。“滴滴海外”也支持Wi-Fi信号，时下在在国内出国之前租一个海外可使用的携带随身Wi-Fi非常方便，美国的费用一天20—80元不等。乘客可先使用Wi-Fi信号叫车，再用手机联系接单的车主（不过建议您最好言简意赅，不然国际漫游通话费也是一笔不小的开销啊）。 

如乘客身边仅有Wi-Fi信号，也无需担心。训练有素的Lyft车主在接单后，一般都会按照导航的提示按时到达指定上车地点。此外，因中美出行文化差异不同，Lyft的车主较少会主动打电话给乘客确认上车地点。如乘客遇到未主动联系的车主，请稍作等待。

攻略二：车费按人民币结算

在美国打车不用担心微信钱包里没有美元，因为车费直接显示的是人民币数额。据滴滴介绍，乘客在发单时便可看到人民币数额的预估价区间，此外“滴滴海外”的收费模式、标准均与美国当地的Lyft收费模式、标准保持一致。

目前，其合作伙伴Lyft在美国覆盖了近200多个城市，在美国移动出行核心市场占有超过50%的市场份额。其收费模式，基于时间、里程以及取消费等服务费用。各城市的收费标准略有不同，想要了解的乘客可提前在Lyft的官网上了解信息。

 在车费支付方面，“滴滴海外”支持支付宝、微信支付两种渠道。车费汇率与支付渠道换算汇率保持一致。汇率每日波动，建议乘客在打车后及时支付车费。在发票方面，“滴滴海外”为所有中国乘客提供在美行程的电子版商业发票。乘客仅需在APP内提交自己的在美行程的开票申请，即可收到相关行程的电子版商业发票，包括了行程信息、费用明细等。

攻略三：不会讲英语 24小时在线翻译帮你

小编认为，滴滴如果能把这一点做好，那绝对是相当的牛！

据滴滴介绍，他们的海外服务为乘客提供7*24小时的人工客服服务，且支持中英双语交流。乘客在遇到相关疑问时，可直接点击APP内的“客服”按钮，一键联系双语客服。此外，“滴滴海外”还为乘客提供7乘24小时的在线人工翻译服务。

也就是说，乘客在与车主沟通的过程中遇到问题，需要帮助可直接点击APP内的“翻译”按钮，即可进入与翻译、车主三方同时通话的环境，翻译会帮助乘客解决遇到的沟通问题。（需要再度提醒的是，使用电话联系客服、翻译的乘客需提前在国内为手机号码开启国际漫游。）