网购火车票首次登录3日内完成双向验证即可

　　昨天，一则有关12306的消息在微信朋友圈疯传，说“12306网站要求用户须在12月3日前完成手机双向验证，否则以后就不能网购火车票了”。12306中国铁路客户服务中心有关工作人员表示，此种说法不准确，实际要求是用户须在首次注册登录12306网站3日内完成手机双向验证，而非截止到12月3日。

　　据了解，为防止旅客身份信息被抢注，铁路12306网站11月初推出了手机双向验证服务，旅客在登录12306网站注册时，页面提示需进行手机双向验证。旅客需使用注册时留的手机号，向12306发送短信“999”。然后，12306会回复一个6位数字的短信到该手机上。新用户需在10分钟之内，输入这6位数字的验证码，从而登录12306网站。同时，双向验证后旅客即使忘记自己的用户名，也可以用手机号直接登录12306网站或12306手机客户端购票。

　　记者昨天登录12306网站时提示：“请在我的12306中点击‘手机核验’，以便确认您的手机唯一且可联络。请您在12月3日前抽时间核验，以免影响您的正常购票。12月3日前未核验仍可正常购票。”这与网上盛传的消息内容类似。对此，中国铁路客户服务中心有关工作人员表示，这里的“12月3日”是特指12月1日登录的用户，而不是泛指所有用户。

　　工作人员建议，新注册用户和老用户还应尽快完成手机双向验证，方便自己网购车票，并有效防止身份证号被他人冒用或盗用。同时，网站还会及时向旅客提供购票成功及列车正晚点等信息，便于旅客的出行。

　　身份证信息被抢注怎么办？

　　铁路部门表示，当旅客在12306.cn网站办理用户注册，12306.cn网站提示“身份信息重复”时，可持在12306.cn网站填写的有效身份证件原件到车站售票窗口处理，不能委托他人代办。窗口处理完成后，既有注册用户请尽快登录12306.cn网站修改身份信息，新注册用户请尽快重新注册。（记者 翟开矿）