旅行社:不单独提供春运票务服务

随着春节临近，不少还未抢到回家火车票的网友开始想招，是否可以直接报个旅行团回家？对此，记者走访了多家旅行社，工作人员均表示，春运前后火车票、飞机票都很紧张，欲出团需根据有无票源提前预订，且不单独提供“脱团”的往返订票服务。

截至目前，2016年春节前后从北京出发前往郑州、长沙、成都、重庆、西安、哈尔滨等地的票源已非常紧张，不少乘客只能寄希望于部分方向还有临客票。

张女士已在北京工作多年，老家在河南驻马店的她，最近因没能抢到除夕前回家的火车票而苦恼不已。一看飞机票的价格太贵，她便前往旅行社咨询，了解有无价格合适的旅行团能让她“跟团”回家。

前天，记者跟随张女士到她家附近的北旅国际旅行社咨询，得到的回复不乐观。工作人员告诉记者，大部分旅行社与民航等机构确有合作关系，平日里可以提前预订票源。但对于在春运期间想报旅行团回家的顾客，不仅需要往返时间吻合，还要团费低于往返机票价格才划算，“这几乎不可能，而且弊大于利”。

工作人员表示，首先，现在离2016年2月时间尚早，旅行团计划还没有完全做出，更不好确定报团价。顾客只有提前拟定好行程，旅行社再通过票务预订渠道去确认是否还有票源，同时旅行社还需考虑报名人数，才能决定是否成团。

其次，旅行社不接收“脱团”游客。记者多家探访，多家旅行社均表示不会接收脱团游客。“报团回家过年，这意味着要脱团。游客从登机出发到回程落地期间的人身安全，旅行社是要负责的。脱团期间一旦发生问题，旅行社很被动。”旅行社表示，即便是自由行，也需与旅行社签订机票、酒店等一系列服务，不会只提供往返票务服务。

此外，春节期间的旅行团价格，并不一定低于往返机票价格。即使是与民航有合作的旅行社，也未必能拿到低折扣机票。春节期间，还有一些旅行团会包机出游，工作人员坦言，如果包机还有座位没卖出去，他们也会选择单独出售剩余机票，而不会以旅行团的形式打包出售。另外，春节期间酒店也涨价，旅行团报价水涨船高也正常。（记者贾婷）