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中国游客成为购物主力 给世界经济送“春风”

 今年春节,中国出境旅游再次呈现火爆景象。根据中国旅游研究院和携程旅行网发布的报告,2016年春节中国出境游人数预计达到570万到600万,如果以人均旅游相关费用1.5万元人民币计算,中国游客春节出境花费或将达到900亿元。中国游客给复苏乏力、信心不足的世界经济送去暖暖春风,世界也期盼中国游客能够带来更多经济增长动力。

  中国游客成为购物主力

  春节长假期间,中国出境游客消费能力旺盛,购物成为中国游客境外消费的最大支出项目。

  据韩国观光公社统计,2月7日至13日,赴韩中国游客数量为15.7万人,同比增加18.7%。其中,乐天百货总店面向中国游客的销售额同比增长53%,现代百货狎鸥亭总店、贸易中心店增长51.3%,新世界百货增长60%。大批中国游客光顾的大型超市销售额猛增,如乐天玛特首尔站店销售额同比增长106.9%,该店中国游客人均消费额从2015年的6万韩元左右增长至逾8万韩元,增幅达37.1%。韩国百货商店的名牌化妆品和食品成为最受中国游客青睐的商品。

  在巴黎奥斯曼大街上的老佛爷百货,接待处的范女士告诉本报记者,虽然受去年11月巴黎恐怖袭击事件影响,来购物的亚洲顾客有所减少,但中国顾客仍是春节期间这里主要的消费群体,常见成群结队的中国顾客在主要奢侈品牌店前排起长队。据了解,在春天百货2013至2014财年8.76亿欧元的营业总额中,中国游客贡献了2.95亿欧元,占比33.7%。

  据银联国际提供的数据,去年银联卡在法国的交易量同比增长超过三成。法国《费加罗报》报道称,2014年法国成为中国游客在欧洲国家中持卡消费最多的国家。法国旅游发展署在两年前算了一笔账,平均每名中国游客在法消费5400欧元,其中47%都直接用于购物。

  泰国旅游局本月初预测,2月6日至14日将有100万游客访泰,同比增长19%,由此带来的旅游观光收益将达到290亿泰铢(约合53亿元人民币),同比增长32%。这其中大部分要归功于春节假期访泰的中国游客。泰国旅游局副局长、主管亚洲和南太平洋地区市场营销的席素达女士表示,春节期间访泰的中国大陆游客有望达到30万,预计将带来150亿泰铢的收益。

  多国商家使出浑身解数

  为吸引中国游客,韩国商家使出了浑身解数。春节期间,在韩国有“新唐人街”之称的明洞大街,商品都被特意包装成中国人喜欢的红色。商店外到处都能看到中文促销海报,商店员工也能用中文和游客打招呼。乐天百货商店还首次与韩国访问委员会一起,在明洞中心成立“购物咨询中心”,为外国游客提供购物信息、派发地图指南,并特别面向中国游客开展如设置拍照区、制作韩文T恤等大量活动。

  自2月1日起,韩国针对外国人实施增值税即时退税制度,这一政策也刺激了赴韩中国游客春节购物的热情。据了解,首尔市政府通过首尔旅游网站和社交网络,向游客提供韩国购物季期间各个免税店的促销信息。“首尔会展产业联盟”的各会员公司都在面向中国游客举行折扣活动,并举办韩流美容秀等多种活动来吸引中国游客。

  法国巴黎的圣奥诺雷街区是各大时尚奢侈品牌的聚集地,几天前,为庆祝中国新年,舞龙舞狮队现身这一时尚街区,中国的“美猴王”率领“龙王们”走过香奈儿、迪奥等店面,好不热闹。此外,巴黎奥斯曼大街上的老佛爷和巴黎春天百货也布置得喜气洋洋,营造出节日的气氛。老佛爷百货的官方推特账号也不忘在大年初一发出春节的祝福,不少商家还推出了具有猴子元素的新春商品,供中国消费者选购。商场也有不少品牌专门为庆祝春节进行打折和赠礼,并延续以往的传统,向包括中国游客在内的亚洲客人分发包有巧克力的“红包”。很多商场内不仅有专门的私人导购员,各大品牌店内也都配备了会讲中文的店员,随处可见的中文标语也为中国顾客创造了宾至如归的购物氛围。

  高高悬挂的大红灯笼,活灵活现的猴子玩偶,写满祝福的横幅对联,春节之际漫步于曼谷各大商场,经常可以看见这些熟悉的中国元素。为迎接中国游客的到来,泰国旅游局增印大量中文版旅游手册,放置于各大地铁、天铁站供游客领取。曼谷文华东方酒店的中式餐馆经理瓦特说:“每年春节总会有大量中国游客入住,酒店内的中餐馆更要提前做好相应准备。”春节期间访泰中国游客的增加为各大商场带来了不少的客流量。“每逢春节,我们都会推出各种打折促销活动吸引顾客。”曼谷中心素坤逸路商场的新加坡品牌查尔斯·基思专卖店导购拉妮瑞说。

  春节出境游呈现新趋势

  记者从法国文华旅行社董事长李晓彤女士处了解到,今年春节期间,来法旅游的中国旅行团与往年相比明显减少,但受国外产品的价格和质量优势吸引,来法的中国游客依然会将购物视为不可缺少的环节。

  韩国数字营销公司鹏泰相关人士分析称,中国游客对健康的关注度正在提高,特别是2015年中国国务院总理李克强访问韩国时,对韩国参鸡汤给予高度评价,吊足中国游客胃口,且韩国电视剧宣传“炸鸡和啤酒”文化也起到积极作用。

  首尔市观光体育局局长金意承在接受本报记者采访时指出,游客往往被当地的热情和周到所感动。中国游客在首尔的外国游客中占比最大,“我们努力使中国游客在春节期间被我们的热情所感染,被我们的周到所感动”,经常到首尔旅游。今年首尔市更加重视移动终端的内容开发和信息提供,使游客更好地体验隐藏在各处的魅力。

  泰国正大管理学院中国东盟研究中心主任汤之敏在接受采访时表示,泰国已经成为中国游客春节出境游的绝佳选择,虽然当今世界经济普遍不景气,但中国经济仍保持7%左右的中高速增长,中国游客依然保持强大的消费力。中国游客从过去走马观花“看地标”式的大众游慢慢转变为休闲游和购物游,相当数量的中高端中国游客进入五星级酒店、高级购物商场等泰国主流高端消费场所,从购买化妆品纪念品走向享受当地的服务。

  (本报首尔、巴黎、曼谷2月21日电  陈尚文、王远、叶妍妍、苏亚)

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