5月19日是中国旅游日，在南京大报恩寺门口，游客排起了长队 现代快报记者 施向辉 摄
聚集在门口的游客正在往里挤，其中大部分人没有预约
护栏被推倒后，很多未预约的游客趁机涌入
游客进去了，护栏挤坏了
昨天，南京9处公园场馆同时免费开放，包括大报恩寺遗址景区、牛首山文化旅游区、江南贡院、夫子庙大成殿、秦大士故居陈列馆等。部分景区由于免费名额有限、较难预约，不少游客直接赶到景区希望入园参观。其中在大报恩寺景区门口，拥挤的人群甚至撞倒了景区门口的铁栏杆，场面一度混乱。现代快报记者获悉，昨天大报恩寺和牛首山客流量均超过8000人。
大报恩寺
免费名额不够用，人群撞倒铁栏杆
大报恩寺遗址景区昨天迎来首次免费开放，让人意想不到的是，一大早便出现了游客和园方起争执的情况。按规定，大报恩寺应于昨天8:30-20:30期间免费开放。但现代快报记者8点左右到达景区时，发现门口已经人挤人了。园方为首批进入的游客安排了两个入口，纸质票游客从西门安检后进入，通过微信等预约的游客从负一楼入场。其中，预约人数比较多，排起的长队达到百米以上。
多位老人向记者表示，自己并没有通过预约，而是直接赶过来的。他们表示，自己年纪比较大了，不会使用微信预约，而预约电话也没能打通。
上午8点多，有几十名没有预约到票的游客聚集在了大门左侧，排队等候的游客也越来越多，在人群的推攘下，原本拦在门口的铁栏杆应声倒地，很多没票的市民趁机涌入，甚至将组合的栏杆踩成了几段。一名被挤倒的老太太，在同伴的搀扶下，边哭边往里走。通过栏杆后，由于还未到开放时间，安检通道还没有打开。涌入的游客又把正门的隔栏推开，直接进了景区……
见到有人进入了景区，本来聚在预约队伍旁的一些没票的游客，也向这个缺口围了过来。园区安保人员和现场指挥迅速围过去将隔栏重新组装立好。此后园方出于安全因素考虑，主动移开栏杆，留出一个缺口，并引导游客到安检口，包括没有预订到票的，请他们有序安检后再进入园区。
景区回应
8000个名额根据安全及舒适度确定
有游客质疑，这次的免费名额有点少，而且预订的渠道对于老年人来说不大方便。景区相关负责人表示，为了这次开放日活动，大报恩寺景区全体出动，很多工作人员甚至几天几夜没有休息。他说，举办开放日活动，首要考虑安全问题。“这次预约的8000个免费名额，是根据平日的客流量计算出来的。”他说，出于安全性及游客参观体验考虑，免费名额绝对不能超出景区的最大客流量。现代快报记者了解到，今年春节期间，大报恩寺遗址公园单日客流量曾达到1.1万人次，突破开园后的最高纪录。
园方负责人表示，他们为免费日准备了充分的应急预案。“整个游览过程基本是按照正常秩序走的，比我们料想的情况要少很多。”他说，他们不仅增加了很多安保人员，园区里还安排了很多志愿者引导员，用来疏散人流，防止部分区域人流过密。
牛首山
市民一早来排队，景区提前放行入园
上午8点半，现代快报另一路记者来到了牛首山风景区门口，市民排队已经长近20米。现场工作人员表示，有的人8点多就到了，本来计划是9点正式开门，但是考虑到老年人很多，所以景区提前放行换票了。据悉，牛首山此次一共开放了8000个预约名额，预约同样非常火爆，仅以电话预约为例，最高峰时，46秒就预约出去260个名额。
不过，也有不少市民因为没有预约到门票感到遗憾。王阿姨告诉现代快报记者，自己打了很多次电话也没有预约成功，“早就听说地宫很好看，希望以后多些这样的免费活动。”也有市民表示8000个名额太少了，希望以后能够增加一些。对此，景区相关负责人表示，“这主要是为了市民能够在更舒适、更安全的环境下，参观牛首山。这次没来的市民也不要遗憾，以后我们还会不定期推出很多优惠活动。”
听听市民怎么说
大报恩寺门票120元，平时舍不得逛
坐着轮椅的葛奶奶说，她今年86岁，这是第二次到大报恩寺。“门票太贵了，上次来的时候忘记带老年卡，没进去，这回还是没有预约上。”
市民张先生告诉记者，平时经过大报恩寺门口，都不舍得花钱进去。“120元一张，一个人进去没意思，一般都是带着家人吧。去玩一趟，动辄几百元就进去了。”张先生说，听说要免费开放，他首先去电话预约，结果打了五六次也没打通，人太多了，只能临时改去夫子庙逛逛。不过，对于票价问题，园区负责人表示，这和免费开放日没有关系。关于定价的问题，他不方便解释。
专家观点
免费开放不必扎堆
建议多放在日常
昨天，民俗专家薛冰对现代快报记者表示，这两天先是6所博物馆相约免费开放，继而是9家公园场馆同一天免费开放。他去现场体验了一把，直觉南博的夜游模式很好。
“希望公众资源免费让市民参观、游览成为常态。”他说，南京有诸多历史人文景观，很多市民平时舍不得花钱去看，只能等到博物馆或景点免费开放时才去。但去了后才发现，扎堆免费开放，游客太多，无法放慢脚步仔细参观。“而这些东西恰恰是需要我们静心观赏、花费时间慢慢领略的。”他说，免费开放没必要扎堆，建议分散开时间，放在日常，只有这样才能让市民提升自身的文明素质，免费开放也才有实质意义。
景区到底挤不挤？
手机就能看直播
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小长假到南京旅游，再也不用担心淹没在人海了。昨天下午，南京市旅游委员会举行“数据看旅游 舒适玩南京”——南京智慧旅游大数据发布仪式。现代快报记者了解到，南京智慧旅游大数据监测平台目前已将20个4A级及以上景区，部分乡村旅游点、商圈、交通枢纽、以及大报恩寺和牛首山等新开放的热门景点纳入监测范围。
目前，南京近70%的景区是免费开放的，景区客流、游客来源等信息不能以门票的方式统计。“现在的这个平台，就可以为景区管理、制订客流预案，提供可靠的数据来源。”南京市旅游委员会副主任夏军告诉记者，目前，该平台已实现对景区实时客流、客源结构、驻留时常等9个方面的大数据分析功能。景区管理者随时可登录该平台，了解相关情况。
今后，该平台还将与“智慧南京”实现数据对接，将景区附近区域内的实时交通、停车场等信息提供给游客。
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