黄淮网(路彬 李雪) 为进一步发挥好人大代表联系群众、服务群众的作用,切实推动乡镇精细化管理,解决服务群众“最后一米”问题,构建“人人有责、人人尽责、人人共享”的社会治理共同体,江苏省徐州市铜山区张集镇推出人大代表进网格机制,旨在更好发挥代表作用,助力基层治理。
“现在可好了,我们群众有什么困难和诉求,不用挨个部门去找了,直接找我们网格里面的人大代表就行了,回馈迅速,解决及时,可方便了呢!”王大爷兴致勃勃地说。
自张集镇推出人大代表进网格机制以来,各级人大代表就近划分到对应网格,助力服务群众,解决群众难题,是群众与政府之间的信息速递员,使得群众诉求得以更加高效地回应和解决。人在网中走,声在网中传,事在网中办,结在网中解。无论是疫情防控期间还是“走基层、转作风、惠民生”期间,张集镇人大代表都在各自网格中发挥着巨大作用。
代表进网格是凝聚基层治理的大合力。张集镇总面积159.1平方公里,下辖20个行政村,根据村居以及群众聚集情况,共划分成69个网格,其中镇区被划分成了4个大网格,12个小网格。按照就近与自愿原则,各级人大代表融入网格担任网格责任人,围绕群众所需、群众所求来服务群众,着力让每一个网格都有精细化的管理,每一户居民都有贴身化的服务,每一个诉求都能得到及时的回应。
代表进网格是抓准基层治理的发力点。人大代表通过主动融入参与、线上线下参与等方式在网格中履职。在履职中主动向群众亮明身份,当好基层治理“宣传员”“信息员”“调解员”“服务员”和“监督员”。在联系群众时将群众反馈的急难问题及时向镇级单位反映,督促有关单位第一时间派人到现场核实情况并协调解决问题。对于森林防火、疫情防控等常态工作,张集镇人大前后两次组织人大代表开展专题调研活动,将群众反映的意见进行了综合整理,以建议形式提交镇政府办理落实。
代表进网格是打好基层治理的组合拳。人大代表将入户走访过程中收集到的社情民意及时梳理、归纳收集,建立台账,通过人大代表联络站平台和基层治理网格双线向上报告,确保信息及时传达相关单位。从发现问题到快速流转,再到分类解决、绩效评价闭环管理,使群众意见建议能按流程适时承办,推动民生热点问题得到有效解决。今年以来,共梳理汇总民生实事项目20余件,解决道路硬化、小区安全隐患、镇区环境治理等群众反映问题50余件。
“人大代表进网格的做法弥补了每年代表接待群众数量不足、交流不深的问题,同时也是充分发挥人大代表职权的体现。人大代表参与网格管理,跟进和推动所在网格中的问题,此机制的推行,为人大代表更好地给群众办实事好事,提供了新的履职平台。”张集镇人大主席路彬如是说。下一步,张集镇人大将探索更高效更有力度的履职新模式,为营造缤纷张集贡献人大力量。