草桥镇协商议事制度在社区全面推开

徐州日报讯（全媒体记者 骆耀明 通讯员 董耀南）近日，新沂市草桥镇传来喜讯：一直困扰万福家园社区1500余户居民的路灯、车位、环境卫生等生活难题，通过基层协商议事会全面化解了！由此带来的是社区环境明显改善，公共设施建设水平不断提升。草桥镇统战委员、政协工委副主任董耀南介绍，万福家园在很短的时间内，能取得如此好的治理效果，社区党员代表、人大代表、政协委员、离退休人员代表、业主、常住居民代表等25人组成的协商议事会功不可没。

万福家园集聚3个村、1500多户，拥有8000人口，是草桥镇规模最大的社区，也是该镇城市化建设的一张名片。但由于公共服务配套设施建设和环境管理跟不上，存在“路灯不亮、车子乱放”等问题，致使居民意见较多。之前几经突击治理收效不大。

欲破难题，先找良策。在“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以后，社区党支部坚持以人民群众为中心，把群众对美好生活的向往作为工作目标，把群众路线贯彻到社区环境治理工作中去，主动问计于民。党支部一班人怀揣为民服务的一腔热情，带着群众反映的各种问题，深入居民走访调研。通过与群众面对面、心贴心的走访座谈，很快形成一个共识：社区工作要取得好的成效，必须推行协商议事制度。社区党支部书记张建表示，破解社区管理难题的智慧和良策就在群众中，广大党员的热情参与，居民的建言献策，是化解各种矛盾的最佳良方。

为此，万福家园党支部积极倡导、高度重视社区协商议事制度，两委班子成员身体力行，大胆探索实践。他们经过逐一分析路灯维护、车位紧张等与群众最直接最现实的生活问题后，召开党员和社区居民会议，成立居民协商议事会，打造协商议事厅。由党员群众推荐选举25名协商议事代表，讨论制定协商议事制度。对群众反映的问题和意见，协商议事会及时进行归纳分类、集体会商后向社区反映，由协商议事会召集人召集议事会成员及利益方代表一起商议，最终确定可行性的意见和建议，由社区协调有关部门或相关人员落实，形成了“流水线”式的议事程序，确保对问题早发现、早商议、早处理，使各种问题协商有结果，整改方案有人抓落实，能够切切实实给居民带来实惠与温暖。为保障社区居民知情权、建议权、评议权和决策权，使民意得到充分及时的表达，营造和谐的社会环境，社区及时将居民的意见和建议、协商议事会的商讨结果、社区处理问题的方案和整改措施公布于众，接受群众监督落实。

自从8月份推行协商议事制度以来，已收集居民意见53条，经过协商议事，社区采纳、落实各类合理化建议20多条，化解各类纠纷十多起。