◎徐州日报记者 郑薇 通讯员 吴波
“起吊!”随着引擎轰鸣和现场调度的指挥口令,徐工液压件公司自主研制的国内最大吨位——400吨级挖掘机油缸,日前装车发往澳大利亚,实现了自主超大吨位挖掘机油缸在国际市场上的突破。 作为全球瞩目的高端主机市场,澳大利亚一直以来都以苛刻的性能指标和严格的品质要求,令众多自主品牌望而却步。徐工核心零部件的拳头产品能够成功斩获该地区的出口订单,靠的究竟是什么?毫无疑问,是“品质”,这是产品最大的魅力标签。 围绕着“聚焦质量和服务”的经营理念,徐工液压件公司按照“标准清晰、方法精准、管控有力”的思路,三路齐出,全力打造核心零部件“品质升级版”,一场轰轰烈烈的质量革命正全面拉开。 追根溯源 以优化定标做好源头防控 对配套件企业来说,技术标准的清晰与否,对于明确质量改进方向、提高产品市场竞争力至关重要。徐工液压件公司始终把这条管理经验视为质量提升的航标。 为提高液压油缸的清洁度,徐工液压件公司制定了《液压油缸防护标准规范》,从液压油口防护、试压清洁度控制、过程清洁度控制3个方面进行工艺变革,并根据试行结果和成效持续推广,使产品清洁度反馈降低76.6%。 为解决油缸反弹发响的问题反馈,公司技术人员深入主机现场,通过对反馈产品拆检进行问题排查,类比改进方案,明确设计标准,使该类型质量反馈由原先的70%猛降到6%。反馈问题很快将得到彻底解决,在设计源头消灭问题。 良方益法 以专题项目攻坚质量顽疾 “产品的质量改进绝对不能‘头痛医头、脚痛医脚’,一定要找准病根、对症下药,把问题控制在前端!”在公司每月质量分析会上,“方法精准”的工作原则总是被多次提及。 开展质量专题攻关,一直被徐工液压件公司作为加强质量管理的重要抓手。公司启动了“K6”质量专项工程,围绕发货环节强控制、成品防护标准化、涂装工序高品质、试验环节严把关、装配工序无尘化、焊接工序高标准的六大关键因素,重点解决生产中影响质量的六类主要问题,切实加强关键工序的管控。同时,结合2015年客户关注的产品质量重点制定8大专题工程,针对基础加压可靠性等问题,从人、机、料、法、环等方面进行系统分析,制定了涵盖外观、性能、细节等多个维度的专项改进计划。 经过一系列改进实施,目前挖掘机油缸现场反馈率已由2014年末的4%降低至0.12%,质量反馈低至861PPM,油缸抖动、密封烧伤、螺纹防松等可靠性问题,经过多次升级改进,反馈率较同期下降50%以上。 精工强识 以全员参与筑牢品质大堤 “产品质量是生产出来的,不是检验出来的。”在公司组织的质量培训中,这是出现频度最高的一句话。 以“质量·生命”系列活动为契机,徐工液压件公司开展了“我心中的质量信条”征集、“思辩利器、聚焦品质提升”辩论赛、质量隐患大家拍、质量知识微竞赛、质量信条大家谈等群众性的质量活动,营造出热烈浓厚的“零缺陷、铸精品”的质量文化氛围。 围绕“管控有力”的工作思路,公司还通过实施质量工资制度加强管理考核,以刚性要求真正落实质量管控在各部门的有效执行;推行区域质量管理责任制,授权各生产区域内承担质量指标的基层管理人员,为区域质量管理第一负责人,明确职责考核维度,实施正向激励,充分发挥其身处生产一线的优势,帮助员工真正关注产品质量;同时,细化梳理检验员内控制度,明确岗位工作标准、要求、评判依据等,增加岗位上下机制,规范质检员考核管理流程,进一步完善质量责任体系,让公司每一位员工都对不合格产品坚决说“NO”! |