徐州日报讯（记者 甘晓妹）《江苏省家政服务合同（员工制）》示范文本去年年底已经出台。不过，近半年过去了，真正采用这种示范文本签订合同的家政公司寥寥无几。而与之紧密相关的家政服务投诉却节节攀升。新版合同推行，为什么这么难呢？
新规：保姆可有试用期 也可享受加班费
记者在《江苏省家政服务合同（员工制）》示范文本上看到，新的家政服务合同示范文本主要面向员工制的家政服务机构，由家政服务机构和客户签订。在内容上主要是针对钟点工、保姆、月嫂、医院护工等这几类最容易产生纠纷的家政服务。
在新的合同范本中，雇主可以设置试用期，如在试用期内，家政服务员达不到约定技能等要求或符合双方约定的调换条件的，家政服务机构应在客户提出调换要求后3日内予以调换，调换后试用期重新计算。合同范本规定，客户应按照家政服务人员的实际使用时间支付服务费，每天的金额应该在合同中注明，并且雇主换人频率也应该有度，超过换人约定数，家政公司有权收取服务费。
除了对客户有利事项，记者还注意到，合同范本还充分保障保姆的权益，其中最突出的是保姆也可享受加班费。合同明确，要保证保姆每月4天的休息时间和每天基本的睡眠时间，保证其食宿。合同还规定，在双休日以外的国家法定假日确需家政服务员正常工作的，应给予加班补助，或在征得家政服务员同意的前提下安排补休。
现实：新版合同文本短期无法普及
徐州市消协相关负责人告诉记者，新的家政服务合同示范文本的出台，对规范家政市场无疑将起到积极作用，“对家政人员来说有利于保障他们自身的劳动权益，对客户来说可以事先约定服务事项，更好地挑选优质家政人员。”
然而，示范文本出台近半年来，客户真正与家政机构签订这种新合同的却很少。记者走访了市区多家家政机构，发现多数公司使用的还是自制的“土合同”。与其说是合同，还不如说是注意事项，一张纸片上仅简单罗列了十来句话，基本内容也只限于家政公司及保姆间的一些约定，如报酬金额、不许出现偷窃行为等，而双方的责任、义务方面的内容几乎见不到，保姆的服务范围等内容也不在其中。
“新的合同示范文本主要是针对员工制家政公司，而此种制度下家政公司需要为家政人员缴纳保险，运营成本较高，所以目前多数公司从成本的角度考虑，仍然实行中介制，这也是新的合同文本短期无法普及的主要原因。”鼓楼区市场监管局副局长张长海分析。
市消协相关负责人认为，新合同对家政服务企业、雇主和家政服务员三者关系的界定和重新定位，并将起到优胜劣汰的“洗牌”作用。“虽然此份示范文本并非强制性要求，但也可以给很多消费者参考，在寻找家政服务时，要事先签订合同，详细约定服务条款，避免不必要的纠纷。”
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