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◎徐州日报记者 肖慧 “我们小区的环境越来越整洁了，路面和楼道都很干净，也没人种花种菜了，小区车辆停放得也很规范。”住在湖滨街道办事处关庄组团小区4号楼的贾阿姨对小区环境赞不绝口。6月7日，我市组织市容秩序组与交通秩序组文明城市创建调研第一站就走进了关庄组团小区，群众对小区目前的环境都表示很满意。 关庄组团小区是城中村改造的拆迁小区，占地面积6370平方米，现有多层住宅楼11栋，建筑面积3.65万平方米，居民566户1930人。由于是老小区，过去十几年来一直没有物业，小区脏乱差现象严重，居民随意种花种菜，饲养家禽现象也很普遍，群众对此意见很大。 2014年5月，关庄组团小区成立了社区物业服务站，由社区干部兼职担任物业服务站工作人员。社区物业服务站是依照“政府扶持、依托社区、居民自治”原则建立起来的针对老旧住宅小区的物业管理新模式，监管主体是街道办事处，运行两年来，小区面貌发生了可喜的变化。 社区党支部书记赵明霞告诉记者，为了将社区物业服务站建设好，社区干部通过给居民发放意见表、入户调查等形式，征询群众最迫切解决的难点与热点问题。根据调查反馈，群众最希望解决的问题分别是：停车无序、小区脏乱差。 因为过去没有专门的保洁人员，每周街道办事处派一名保洁员来打扫一次，只清扫路面，小区里垃圾随处可见，楼道扶手灰尘斑斑，小广告也是四处皆是。对此，社区物业服务站聘请了3名保洁工，每天打扫卫生，垃圾日产日清。 原来一楼的居民喜欢在楼后种花种菜、养鸡养鸭，屡禁不止。为了增加停车位，社区物业服务站决定挨家挨户劝说，将“私家菜园”取缔，空出来的地面硬化后作为停车位。但在做小区居民工作时遇到了阻力，70多岁的周大爷酷爱种菜，他家菜园里的葫芦和丝瓜种了十几年，叫他拆掉这个园子，真心不舍得。尽管社区干部多次上门做工作，周大爷就是不同意拆掉菜园。 这可怎么办呢？一家不拆，别家也难做工作。赵主任与其他社区工作人员决定打“亲情牌”，听说周大爷住院了，赵主任带着社区干部，拎着水果食品去看望。出院后，周大爷对拆掉菜园一事终于点头了，不仅如此，他还主动帮助劝说其他菜园主人：“社区也是为了咱们大家好，我们还是配合把菜园拆掉吧。” 没多久，关庄组团小区所有的菜园全部拆掉，被硬化后处理成停车位，一下就增添了100个车位，基本解决了小区居民的停车需求。 小区一楼和二楼居民为了晾晒衣服方便，常年在院子里乱搭绳子，有时健身器材也被绑上绳带，晒上被子衣服,为了方便群众晾晒，同时又不影响小区环境，赵主任规划出了晾晒区，统一配备绳带，居民可以在晾晒区晒衣晒被。 一楼的住户喜欢在门前放些杂物，看上去非常凌乱。借鉴南方一些城市的做法，关庄组团小区给一楼住户门前配上了铝塑材质的挡板，杂物便被遮挡了。 为了营造小区文明氛围，小区每季度都评比“五好文明家庭”、“好儿媳”、“好女婿”、“优秀党员”，并在小区入门处的光荣榜上展示。如今，小区居民的邻里关系也越来越和谐。 |
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