徐州邮政：改革谋发展 转型谱新篇

◎徐州日报记者 原小影 通讯员 徐奎

“邮政是个非常传统的行业，还承担着一些社会公益，近几年能发展这么快、这么好，很不容易。”李克强总理在国务院召开的深化国企改革发展座谈会上，对近年来中国邮政深化改革、创新发展取得的成绩给予高度评价。

2011年，中国邮政在《财富》世界500强企业排名343位，2016年位列第105位，“十二五”期间排名提升200位。在“2015中国企业500强”排名中，中国邮政位居第21位。

2015年末，中国邮政储蓄银行引进了瑞银集团、摩根大通、蚂蚁金服、腾讯等10家战略投资者。2016年9月28日，邮储银行在香港联交所主板挂牌交易，其集资规模预计达624亿至780亿港币，将成为今年香港发行规模最大的新股，也是继阿里巴巴2014年在美国上市以来全球发行规模最大的新股。

闪亮的发展数字为总理的评价提供了有力注脚。

中国邮政集团公司徐州市分公司，是一家具有百年历史的国有大型公用服务型企业，现有员工4006人，遍及城乡的邮政电子化局所226处、邮政金融网点192处。长期以来，徐州邮政以“服务社会、服务民生、服务地方经济”为己任，坚持“通政、通民、通商”的企业定位，以打造“和谐社会、幸福企业、快乐员工”的“追梦工程”为目标，围绕“一体两翼”的经营和服务战略，向社会提供文化传媒、金融、包裹快递、电子商务等全方位、现代化的综合邮政服务。

【回顾十二五】

“十二五”期间，徐州邮政积极落实集团公司提出的“一体两翼”经营和服务战略，深化改革、创新驱动，向市委市政府和省公司交出了满意的答卷：业务收入年均增长18.2%，余额规模从140亿元攀升到338亿元，实现了翻番。

——“十二五”期间，徐州邮政先后与市交通运输局、旅游局、体育局、民宗局、民政局、交巡警、国税局、地税局和供电公司等单位签署了战略合作协议，共同构建便民惠民和助力中小企业发展的公共服务平台，实现了“进一家门、办多件事”邮政特色的平台模式。引入警务系统，向市民提供涵盖违章处理、驾驶证补换、交管体检、拍照等多项交警车管服务；引入税务系统，向市民提供代征税款、代开发票业务。

——“十二五”期间，徐州邮政完成“火改汽”改革，原日均接发的33趟次火车已全部取消，改用汽车运输模式；优化邮件处理流程、加快工艺改造升级，实现了“车等邮件”的作业模式，全程邮件处理不落地，处理时限大幅缩短。2015年徐州邮政启动了淮海经济区邮件集散中心工程，致力于打造成为淮海经济区集跨境电商、邮件中转、智能仓储、同城配送等为一体的物流集聚区。

——“十二五”期间，徐州邮政累计投入资金11235万元，改造了150处网点，不断提高网点的规范化、信息化、智能化水平，为客户提供了温馨、舒心、优质的用邮环境。积极对接政府在发展电商、跨境产业方面的项目需求，利用邮政自身资源，高效推进各类电商产业园、跨境孵化基地的建设，打造国际包件业务新的增长点。与云龙区政府、团市委合作，推进“云邮跨境电商”项目；打造了一支邮政跨境电商讲师队伍，助力国内电商客户向跨境电商转型；加大仓储能力建设，以“仓储+配送+供应链金融”模式运作，向电商客户提供一条龙服务。

——“十二五”期间，徐州邮政在市委对30多家具有公共服务职能的省部属企业绩效考评中，一直保持优等位次前三名；连续多年获得“全国用户满意企业”、江苏省诚信单位、江苏省用户满意服务明星企业、徐州市先进基层党组织等荣誉称号；连续三年“用户满意度”得分位居全省邮政企业第1位……

【展望十三五】

徐州邮政将深入贯彻习近平总书记系列重要讲话精神，以“四个全面”战略布局为统领，抓好“一体两翼”服务地方、服务企业、服务民生发展战略在徐州的全面落实，保持徐州邮政经济增长比地方经济增长适度超前，实现在全省邮政的移位争先；徐州邮政将以“落实五大理念，实施五大工程”为抓手，做大规模、做优品牌、做出效益，探索实践出徐州特色邮政事业发展之路，为建设经济强、百姓富、环境美、社会文明程度高的新徐州贡献应有的力量。

——“十三五”期间，徐州邮政将致力于打造高效、便捷、优质的公共服务平台。以政府满意、百姓依赖、企业信任为目标，构建品类最丰富、服务最优质、流程最便利的综合服务平台，成为政府服务外包和社会加盟的最佳平台合作方。

——“十三五”期间，徐州邮政发挥自身功能优势，围绕全市推进“一中心、一基地、一高地”的目标，深化改革，服务地方经济发展。力争将金融板块打造成为“综合实力市内一流、业务种类多元广泛、服务网络遍布城乡、客户体验便捷安全”的普惠金融供应商；将寄递板块打造成为“网络能力全市先进、运营质效行业领先”的寄递市场主导者。

——“十三五”期间，徐州邮政将更加充分融入地方社会经济发展，进一步提升邮政品牌形象和影响力。加快推动开放型经济扩量增质，融入“网上丝绸之路”，助力徐州市创成国家跨境电商试点城市。在市委市政府的大力支持下，紧锣密鼓推动国际邮件互换局落地徐州。打造精品徐州特色农产品馆，助力本地农产品返城，打造出邮政特色的电商品牌。

——“十三五”期间，徐州邮政将进一步加快能力建设和网点提档升级步伐，精品旗舰网点占比不低于10%，标杆网点占比不低于30%，推动金融网点规范化、信息化、智能化水平更上新台阶。积极参与制定和实施徐州市邮政设施规划，夯实长远发展的能力基础。

回首过去，智慧汗水凝聚丰硕果实；展望未来，拼搏奋进铸就美好篇章。立足新的起点，徐州邮政将紧紧围绕市委市政府和省公司要求，贯彻落实“一体两翼”服务地方战略，以“追梦工程”为引领，以“提高效益、提高效率、提高质量”为中心，持续推进改革创新、转型发展，为最终实现“和谐社会、幸福企业、快乐员工”的目标而努力奋斗。