河南省工商局发布“双11”购物消费警示

 　11月9日，河南省工商局12315指挥中心发布“双11”购物消费警示，提醒消费者切勿盲目、冲动消费，一定要根据自身需要科学理性购物。

　　“双11”期间，商家会纷纷推出优惠活动，以降价、打折、满减、送赠品、抽奖等方式吸引消费者，但有些商家会先抬高商品价格再优惠，造成降价幅度较大的假象，消费者一定要擦亮眼睛，提防价格猫儿腻。

　　省工商局12315指挥中心相关负责人提醒，消费者要用好7日无理由退货的权利。《消费者权益保护法》规定，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售的商品，消费者有权自收到商品之日起7日内退货，且无需说明理由。但部分商品除外：消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好，经营者应当自收到退回商品之日起7日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担，经营者和消费者另有约定的按照约定。消费者网购前要考虑好可能面临的退货费用问题，跟商家有约定的要留存证据，没有约定的最好购买运费险。(记者王冠星通讯员陆诗秦)