徐州地税局积极探索“互联网+税务”背景下集约化管理模式

今年以来，针对日常工作中，基层与市局各部门之间跨级提问多、沟通不畅等问题，徐州地税局积极探索“互联网+税务”背景下集约化管理模式，创新研发了“地税快线”。该系统以无纸化的形式推进税收工作，减少上传下达的沟通时间和纸质材料的流转时间，在最短的时间内将工作“点”对“点”地布置到每一名税务干部，让基层与机关各部门的信息沟通迈入“高铁时代”。

据了解， “地税快线”侧重于各功能模块的全程痕迹管理、推送管理、时限管理、发布管理以及统计查询。受理部门需在限定期限内快速解决实际工作中反映的问题，做到事事有人管，件件有落实。对上，基层普通干部可以举报投诉、建言献策、咨询问题；对内，每一个咨询答复的问题都予以公示，起到广而告知的作用，避免大量重复咨询问题的出现；对下，市县两级办公室可对领导指示、上级交办、信访舆情等事项，以信息化的流程推送，实现督查督办工作的平稳、高效运行。

值得一提的是，在“局长功能”首页，创新设立了动态展示区，通过趋势线、饼状图、区位地图等图表形式展现各地区、各单位的受理量、办结量、办结率、平均耗时及办理中的流程数据，这使各级领导对于本单位的工作成果、办事效率、存在的问题有着直观了解，并可在图表上进一步点击获取详细具体内容，各项数据一目了然。

“目前，该平台已办理基层职工意见建议236条、信访舆情4项，答复疑难请示问题434条、‘地税快线’已成为系统内信息传递和决策辅助的有力工具，从而健全了徐州地税系统组织、协调、督查三大体系。”徐州地税局办公室主任宋传江介绍说。