福利院里有支 “工匠型护理团队”

◎文/徐州日报记者 肖慧

图/徐州日报记者 陈艳

“宝贝儿，这是什么？小树叶。”“那是什么？一只小狗！”……12月15日，冬日的阳光十分温暖，徐州市福利院里，护士长褚燕带着她的“护士团队”，牵着十几位孤残孩子的小手，在院子里做户外活动。

2014年，褚燕组建了福利院孤残儿童护理“工匠型护理团队”，20多名护士全部都接受过专业的针对孤残儿童的护理技法。褚燕规定，只要天气好，每天至少要带孩子们户外活动一次，这对于孤残儿童感受世界，提高认知，大有裨益。

2013年，33岁的燕褚摘取了省民政行业职业技能竞赛儿童组唯一的一等奖。那次比赛后，她参加了省民政厅针对孤残儿童护理的专业培训，使她受益匪浅。

褚燕说：“过去，徐州并没有专门针对孤残儿童的专业护理。参加了培训与系统学习后，我才知道有一种病叫‘孤儿院综合症’，孩子们的表现症状有，不停地摇晃身体，不停地撞头……”

孩子们表现出的各种症状，其实是在渴求一种关注，这个时候，去拥抱他们，对他们笑，与他们互动，便会打消他们的焦虑。

“原来我们院里那么多孩子都有‘孤儿院综合症’！”褚燕认为应该把自己学到的知识尽快传递给其他护士。为此，她花费了两个多月时间，精心编写了孤残儿童护理课件，提炼了40多项技术操作流程，每周业务培训时教授给福利院的护士们。目前，褚燕带领的护士团队已相继取得了民政部孤残儿童竞赛个人一等奖两名、二等奖两名，省民政厅团体一等奖两次，个人一等奖两名、二等奖3名、三等奖一名的成绩。

为了将孤残儿童照顾得更加周到，褚燕不断改善工作体制，比如，原来福利院的护士实行轮岗制，孩子们熟悉的一些面孔，很快又被新面孔取代，这对于安全感极端缺失的孤残儿童成长是不利的，褚燕制定了责任护士相对固定的制度，每个孤残儿童房间定岗一名责任护士，这名护士常年不换。

褚燕还把儿子小时候上过的亲子课程录下来，教给福利院的孤残儿童，每天与孩子们进行“亲子互动”。除此之外，还抽调出6名业务精湛的护士，专门护理重残儿童。

近年来，在这支“工匠型护理团队”精心照料下，越来越多的孤残儿童身体各项指标逐渐好转，很多孩子被家庭收养，融入了社会。