南京市鼓楼区国地税联合办税大厅内，等候办税的人们井然有序
对于南京市做建材生意的老板王志红来说，过去一提到去税务局办税就很是让他头疼，无论是领发票还是缴税，都需要反复排队、国税地税来回奔波。现在，国地联合办税大厅就能一站式搞定，很多业务足不出户在家轻点鼠标就能完成，“真是省时省力又省心”。
简政放权、优化服务，助力企业降本增效、转型升级，国税系统在这场供给侧改革的攻坚战中怎样才能有所作为？江苏国税局经过近几年的摸索，逐步总结形成了“十个只减不增”的办法，不仅让征纳税双向减负，还大大提高了征管效率。
江苏省委书记李强称赞江苏国税“大胆改革、积极探索、强化服务、突出机制建设”，省长石泰峰批示“江苏国税在简政放权、降低成本、服务企业方面起到了示范作用”。
网上智慧税务 让数据多跑路纳税人少跑路
南京市鼓楼区国地税联合办税服务厅，这个成立于2010年的江苏首家国地税联办大厅，为鼓楼区约7万纳税户提供咨询、申报、登记、优惠事项审批等各项服务。据鼓楼区国税局纳税服务科科长王卿介绍，大厅37个窗口平均每天办理叫号业务3000人左右。
王志红说，以前来税务局，认证发票要排队，领用发票也要排队，开完发票后缴纳不同的税种还要到国税地税反复排队，碰到人多的时候一天下来也可能办不完。现在在个体办税专区取完号后，一个窗口就能完成国地税的全部业务，“以前每个月我都要跑税务五六次，现在有时候一个月也没有一次，一次10分钟就能搞定”。
现在，像南京鼓楼区这样的国地联办税务服务厅江苏已有30多个，另有116个办税服务厅互设了国地税办税窗口，共同进驻政务服务中心125个，国地联合办税基本实现了省内全覆盖。
除了联办提高效率，2015年，江苏国税还启动了“互联网+智慧江苏国税”行动计划，将办税服务与移动互联网和大数据深度融合，提升纳税人的办税体验。
昆山是全国县域经济的一面旗帜，多年来雄踞全国百强县之首。昆山市国税局2015年办税324亿元，这个规模即使在江苏的地级市里也能跻身中游水平，然而以昆山国税局266名税务干部管理17.7万户纳税人，人少事多的矛盾十分突出，营改增后尤其如此。
昆山市国税局副局长蒋健介绍说，化解这一矛盾的主要办法是大力推进非接触、线上、远程服务，通过线上线下融合和积极引导，目前昆山纳税人网上办税率已达90%以上。
在昆山市国税局办税服务厅，一款上线不久的“新办纳税人综合申请套餐”深受纳税户们的欢迎。这个套餐将原先前台受理的14个独立事项整合成一个综合申请，24张表单简化成5张综合申请表单，原来五六项需要纳税人逐次往返办理的业务，现在通过一次性实名制采集、全流程线上申请、后台集中审核和一次性出件的方式，大大简化了流程，提高了办事效率。
昆山振一诚企业服务有限公司财务经理庄夏军对此深有感触：以前像新办信息补录、实名采集、银税协议签订、各类申请递交、税控设备发行等繁杂业务，至少要跑办税厅五六次，没有一二十天办不下来，现在只要到办税厅一次性领取资料并完成实名信息采集就可以了，整个流程走下来也就两三天时间。
目前，江苏国税网上办税已实现纳税人全覆盖，90%的业务都可以在网上办理。2016年在国家税务总局“互联网+税务”项目评优中，江苏国税荣获第一，还在国办举行的工作现场会上做了经验介绍。
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