贾汪“百千万”不让“问题”成问题

◎徐州日报全媒体记者 杨旭东

“百千万”集中走访帮扶活动，广大党员干部深入基层发现存在的突出矛盾、突出问题是出发点，解决问题、矛盾，促进社会和谐稳定是落脚点。日前，贾汪区将走访帮扶过程中发现的问题集中汇总，共梳理出全区问题1250条，其中790条已得到解决。

为推动问题进一步解决，提升走访帮扶成效，贾汪区印发《关于认真解决“百千万”集中走访帮扶活动中汇总梳理问题的办法》的通知，要求全区上下结合实际，全力为基层和群众做好事、办实事、解难事，力争9月底前把所有问题基本解决到位，为迎接党的十九大胜利召开营造和谐稳定的社会环境。

走得深

解决问题更有效果

大走访活动是“两学一做”学习教育在江苏的拓展和深化。贾汪区党员干部边学边做，边学边访，沉下心来摸实情、扑下身子办实事，通过挂钩联系、包村入户、对口帮扶、设岗定责、实地调研等，深入基层，倾听群众呼声，帮助群众解决实际问题，在服务群众中改作风、强本领、树形象。

权台村的刘世杰原本和妻子共同经营着一家餐馆，生意一直红红火火。然而在2016年，刘世杰被确诊为急性髓细胞白血病，巨额医药费犹如一座大山压垮了这个原本还算殷实的小家，在外上大学的女儿也提出休学在家照顾父亲的想法。“百千万”走访帮扶队员了解到刘世杰的遭遇后，立即向相关部门反映，通过设立募捐箱、微信轻松筹等方式为刘世杰筹集到了先期的治疗费用；区卫计委又派出专门工作人员奔赴周边地区协助医院寻找可以配型的骨髓，安排志愿者轮流帮助刘世杰的妻子照顾他；为了让刘世杰的女儿在外安心上大学，走访帮扶队员连着一个月都是一下班就赶到刘世杰家中，帮助照看家里……目前刘世杰已经顺利完成了骨髓移植手术，病情得到了有效控制，甚至可以进行适度劳动。刘世杰说，是党的关怀使他治好了病，更让他重燃了生活的希望。正是因为走得深才能发现问题，正是因为接地气解决问题才能更有针对性，更有效果。

几个月来，全区各级党员干部、各包挂单位深入村（居）户和企业，访民情解难题，一方面，扎实开展走访帮扶使广大党员干部的工作接地气，也更有底气；另一方面，经济社会发展和党的建设中的许多重要工作，借助大走访的平台，推动起来也更加顺畅、更有效率，切实打通了服务基层群众的“最后一公里”，通过解决问题的实际成效取信于民。

落得实

办结一个销号一个

开展集中走访帮扶活动，走访是基础，解决问题是关键。目前，贾汪区委对梳理汇总的问题实行“清单式交办、销号式管理”，力争9月底前把所有问题基本解决到位。面对还未解决的问题，区委要求各地各单位按照属地管理和分级负责的原则，各司其职，各负其责，加强协作配合，共同推动解决，确保事事有着落，件件有回音。

各镇、街道、功能区是解决本辖区各类问题的责任主体，区相关职能部门是解决汇总梳理到区级层面问题的责任主体，对涉及多个部门的，工作组牵头部门统筹协调、负责抓总，配合部门密切协作、主动作为，确保问题按序时进度解决到位。在工作举措上，建立健全五项工作机制。

建立健全转办交办机制。对需要镇级层面办理的个性问题，由工作组形成问题交办单，交各镇、街道、功能区解决；对部分个性问题交“区12345平台大走访专席”精准办理。对需要区级层面统筹解决的共性问题，由各工作组牵头部门形成统筹交办问题清单上报，区活动办向区有关职能部门交办。

建立健全处置化解机制。各相关单位在接到交办、转办单后，安排专人负责，研究制定任务书、路线图、时间表，明确责任领导、责任部门、化解措施和化解时限。

建立健全协商会办机制。按照“好事即办、实事快办、难事联办”的原则，各相关单位通过召开协商会、会办会等形式，共同研究化解方案，提出具体举措，合力推动问题落实解决。

建立健全销号反馈机制。问题办结后，由责任单位销号，并及时上报。区活动办对全区各地各单位的销号进展情况每半个月调度统计一次，统计结果上报区活动领导小组。

建立健全督查督办机制。按照“谁转办交办，谁跟踪落实”的要求，各工作组牵头单位每半个月召开一次会议，区活动办每月召开一次会议，重点调度分析各地解决问题的进展情况。对问题解决不力、弄虚作假、虚报瞒报，造成严重不良影响的，按照相关规定严肃问责。

行得远

紧密融入发展大局

大走访是一项长期任务，但也有阶段性要求。根据市委要求，从现在起要掀起开展新一轮走访的热潮，到8月底基本上把所有企业和家庭都走访一遍，力争做到一户不漏、一企不落，努力实现走访帮扶全覆盖。贾汪区将把“百千万”活动与发挥“三个作用”相结合，与为民办实事工程相结合，与“六项督查”相结合，与优化营商环境相结合，结合中心工作，让集中走访帮扶紧密融入发展大局。

解决问题狠抓落实只有“进行时”，没有“完成时”。贾汪区正积极探索制度化、常态化、长效化机制，实现干部下访有制度安排、群众反映诉求有正常渠道、化解矛盾问题有稳定机制、民意参政有规范程序，推动集中走访帮扶活动常态长效开展。