▲快递小哥正在忙碌地派发快件
顺丰的“隐形面单”
现代快报/ZAKER南京记者 宋经纬 摄
伴随“双十一”的逼近，网友在“买买买”的同时，又为快递单上“裸奔”的个人信息担忧。为了去除面单上的电话号码、信息等，网友们用笔涂、用风油精涂、用刀刮……想尽各种办法。
今年，为了保护网友的个人隐私，不少快递公司都用上了“隐形面单”，比如个人信息用编号，只显示部分电话号码等。那么，南京市面上，“隐形面单”运行如何？现代快报记者进行了调查。
快递面单上， 号代替个人信息
10月25日，记者来到顺丰速运北门桥营业部，市民吴女士正在网点寄件，按照快递员的要求，吴女士先扫了面单上的二维码，然后在跳出的页面上，填写收寄人信息并点击确认，最后再把身份证出示给快递员看。看似跟平时没有太大区别的寄件流程，但最后打出的电子面单却有点“怪”，电子面单上寄件人信息被编号替代，收件人号码后几位也被“*”号替代。
10月13日，顺丰速运在微信公号发文称，“丰密运单”全新上线。面单对收寄件人的个人信息做了隐藏或加密处理，寄件人的地址、姓名等内容都不再显示，用编码代替；收件人的手机号也仅显示后四位数。
一位快递小哥表示：“当我们需要联系客户时，客户接收到的是统一的以95338开头的专属电话，而客户通过回拨此电话，也能直接找到我们。双方都看不到对方的联系方式。”顺丰速运南京分公司相关人员告诉快报记者，下一步，面单还将把收件人的信息进一步隐去，目前到付还不能实现该功能。
手机号中间四位以（^_"）代替
不少快递企业都在推广“隐形面单”，以更好保护消费者的隐私。
记者了解到，各家的“隐形面单”也不尽相同。比如，京东物流使用“微笑面单”，利用技术手段从包裹生成开始就部分隐藏用户的姓名（只显示姓），手机号中间四位隐藏，以笑脸（"_"）代替，以达到保护用户隐私的目的。同时，技术人员也研发了一款APP，配送员在站点收货时，扫描包裹上的条形码，用户信息便被录入系统；配送员送货时，根据订单号找到用户包裹，只要点击‘拨打电话’便可以联系用户。京东配送部服务人员告诉现代快报记者，派送快递时的所有通话，都会经过京东的通信平台进行监控和记录，避免客户隐私泄露。
而中国邮政EMS则推出了“热敏面单”，对部分电话号码进行隐藏。
市民希望全面推广“隐形面单”
中通、申通、韵达等快递企业还没有推广“隐形面单”。
有市民无奈地说，“在扔快递包装盒之前要先把信息‘处理’掉，如用笔画掉，或用手撕，甚至用剪刀戳。”对于“隐形面单”，大家希望全面推广。吴女士说，如果快递单不处理个人信息，会有隐患。“现在快递单隐去了部分信息，省心了不少，不用太担心个人信息泄露了。”
也有市民担心，面单是隐去了部分信息，但是怎么监管快递小哥、快递企业不泄露客户的信息呢？快递业业内人士表示，快递暂行条例中提出，快递企业不得出售、泄露用户信息，违反者最高可罚10万。市民希望监管部门做好对企业的监管，一旦发现，就要重罚。（宋经纬 赵丹丹）
来源：现代快报
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