梦想与光明同行 ——徐州供电公司蝉联四届全国文明单位纪实

11月17日，全国精神文明建设表彰大会在北京召开。徐州供电公司被授予第五届“全国文明单位”荣誉称号。消息传来，徐州供电公司上下一片欢腾!

从2008年首获第二届“全国文明单位”称号以来，徐州供电公司已蝉联四届“全国文明单位”殊荣。

“徐州供电公司文明创建起步早、标准高、效果好，现在已经是文明花开春满园!”市文明办对徐州供电公司的创建工作给予了充分肯定。

近年来，徐州供电公司坚持“以文明促发展，以文明促和谐”，坚持以实践创新为灵魂，以文明育人为主题，积极培育践行社会主义核心价值观，持续深入开展群众性精神文明创建活动，连续14年保持“全国用户满意先进企业”称号，先后荣获全国文明单位、全国五一劳动奖状、全国用户满意单位；国家电网公司一流供电企业、国家电网双文明单位标兵、国家电网“抗震救灾先进集体”“奥运电力保障先进集体”等荣誉称号……在追求光明、播撒光明的征途上，徐州供电奏响了一曲曲文明创建的华彩乐章。

筑牢精神文明建设“新坐标”

“我这辈子在工作中就干了两件事：一是刻苦专研业务技术，二是把自己的理论知识、现场经验毫无保留地传授给徒弟……”这是在变电运维岗位工作了37年，实现安全倒闸操作十余万次“无差错”、事故处置“零失误”的徐州供电公司变电运维室 “金牌员工”王大高。

在电费岗位工作12年，凭借坚守和韧劲，实现电费回收年年按时“结零”，这是铜山供电公司电费班班长杨琳；不顾窃电分子的威胁和恐吓，坚守在反窃电一线，这是徐州供电公司营业及电费室低压用电检查一班班长李颖；十余年来凭借坚强毅力，在与病魔作斗争的同时，千方百计完成账款回收任务，维护了公司利益，这是负责固定资产管理及账款回收的徐州供电公司冠宇公司员工陈宏云。

大庙供电所员工李亚，8年默默资助一名素不相识患病女孩，2015年，他的感人故事在公司系统引起强烈反响，由他提议建立的爱心基金让更多困难群体得到了帮助。变电运维室员工张文光，坚持18年义务献血，献血量超过10000毫升，而且还获得徐州市“爱心大使”、中华骨髓库成员等众多荣誉，正如张文光自己所说：“用我的一个善举，挽救一个人的生命或者一个家庭的幸福，值了。”

自从1998年公司第一名援藏人员踏上了雪域高原开始，19年间，徐州供电公司有17名干部员工在世界之巅挥洒着汗水、守护着光明……

身边榜样，前行力量。

徐州供电公司坚持用文化引领，筑牢精神文明建设骨架。坚持以积极培育践行社会主义核心价值观为重点，践行优秀企业文化，开展企业文化示范点创建，公司变电运维室吴庄运维班被国家电网公司评为企业文化建设示范点，变电运维室被江苏省电力公司评为企业文化建设示范点。该公司坚持强化员工典型引路，持续深化文明创建，定期开展“爱心助学、扶贫帮困”、员工无偿献血等各类公益活动，定期举办“我身边的先进”“我爱我的家园”演讲比赛以及企业文化故事会，加强员工社会主义核心价值观和“四德”教育，推广“1+6+N”道德讲堂，实现市、县、班三级道德讲堂“全覆盖”。先后涌现出“中国好人”褚庆峰、吴士宣，“徐州好人”李亚、李永清等一批先进楷模。

如今，“向身边榜样学习”在徐州供电公司上下蔚然成风，一系列电网先进人物和集体“井喷式”涌现，一串串骄人业绩的捷报频传，正如该公司党委负责人孙渊远所说，这是优秀企业文化长期积淀的反映，是企业文长期潜移默化熏陶的结果。

锻造电网服务品牌“新高地”

“一张张真诚的笑脸，一句句贴心的问候，一个个温情的举措……这里处处弥漫着融融暖意，对这里的服务，我很满意。”“温馨周到，有求必应，亲情天使，名副其实。”……翻开徐州供电公司“亲情天使”服务队的留言簿，一条条暖人的留言读来令人动容。

全国“五一劳动奖状”、全国“工人先锋号”、国家电网“城市供电营业规范化服务示范窗口”、江苏省“工人先锋号”、徐州市“青年文明号”……殊荣累累的供电“亲情天使”服务队不仅是徐州供电的闪亮名片，2014年，“亲情天使服务”还成功入选江苏省第四批优质服务品牌，这也是徐州首获此荣誉的服务品牌。

作为关系国计民生的能源支柱企业，徐州供电公司坚持不断提高服务水平、丰富服务内涵，以一流的品牌服务凝聚文明，以一流的服务护航经济社会发展。 

经济发展，电力先行。为了提升供电保障能力和服务水平，徐州供电公司积极加快电网发展方式转变，打造坚强电网，加快智能电网在徐落地，与两个国家级园区以及铜山、睢宁等县（市）区政府签订战略合作协议，完成±800千伏晋北——江苏特高压在徐落地工程建设。大力实施“一流配电网”建设，科学治理农村低电压、过载问题，提高配（农）网健康水平，户均容量由2014年初的1.89千伏安提升至2016年底的4.03千伏安。

助力“三重一大”，徐州供电公司积极当好重点工程项目建设的“排头兵”和“服务员”，主动与徐州轨道交通、三环路高架快速路等“三重一大”项目结对挂钩，开通“绿色通道”，全力服务项目建设。推行“三定、三全、三超、五零”（定项、定时、定人，全时段、全方位、全过程，超前掌握开工信息、超前掌握客户需求、超前反馈供电方案，传票零超期、客户零投诉、工作零障碍、业务零差错、服务零距离）服务，跟踪和了解用电情况，引导客户安全用电、科学用电，确保重大城建工程、基础设施建设项目和民生实事工程的快速推进。

服务民生，情系万家灯火。徐州供电公司加强惠民工程建设，对煤矿塌陷区安置、棚户区改造等民生工程实行主动对接、上门服务。主动完善便民服务举措，优化“业扩直通车”模式，打造供电服务“快捷通”平台，开辟多元化电子缴费渠道，实现居民用电申请“一证办理”。9支共398人组成的党员服务队、27支共1152人组成的青年志愿者服务队，定期开展“党员奉献日”、进社区、进校园、进农村等活动，受到了社会各界的广泛好评。

推动绿色发展，徐州供电公司积极开展电动汽车充电站布点规划编制和建设，推进智能供电服务区、高速公路充电站、港口船舶岸电等建设应用。成功举办淮海经济区（徐州）电能替代产业协作发展论坛，率先在全省实现岸电建设要求列入《徐州市港口条例》。主动配合建成全省首个“双蓄”电站，深化综合能源服务平台应用，完成25座新能源电厂并网接入，促成109户用户直接参与电力交易。

锤炼敢担当勇作为“好作风”

似火的骄阳，晒黑了憨厚的脸庞；刺骨的寒风，冻裂了泛白的嘴唇；风雨的洗礼，铸就了一个个铮铮铁骨。这是徐州供电公司各支部党员和普通职工的生动写照。

在电力战线平凡的工作岗位上，徐州供电公司坚持党员干部垂先示范、冲锋在前，用敢担当勇作为的过硬作风引领文明创建。

徐州供电公司党员干部带头落实全面从严治党要求和“两个责任”，贯彻“八项规定”要求，聚焦“四风”问题整改，深化部室作风建设。制订党委“旗帜领航三年登高”计划徐州行动方案，启动“组织在身边，书记面对面”“向先进看齐，做合格党员”主题活动，深入基层一线，倾听意见建议，解决实际问题，公司党的群众路线教育实践活动群众测评满意率达到100%。先后涌现出全国劳模朱广文、吴斌，241名市级及以上劳动模范等一批先进楷模。在青奥会、十八届省运会等重大保电工作中，公司员工充分展现了“特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献、特别负责任”的精神风貌。

无论是白雪皑皑的冬天，还是万物复苏的春天；无论是火热浪漫的夏季，还是果实累累的秋季，不管是繁华城市，还是广袤乡村，万家灯火通明时，总有无数供电人任劳任怨、默默忙碌的身影。

徐州供电公司党委坚持把提升队伍素质作为内强素质、外树形象的重要手段，建立领导干部“接待日”制度，实行领导干部、管理人员公开竞聘，选人用人制度得到干部群众的普遍拥护。实施青年员工成才、骨干员工激励、重点员工分类提升计划，搭建有利于优秀人才脱颖而出的平台。推进考勤、考核、考试“三考”制度建设，促进员工队伍由数量型向质量型转变。绩效考核管理成果获得江苏省二等奖，公司荣获江苏省“高技能人才摇篮奖”，一名员工荣获江苏省“技能大赛状元”。

文明创建的根本在于常态与长效，建立完善管理机制是激发文明创建活力的重要保障。徐州供电公司还坚持把文明创建融入企业发展战略、组织架构和制度规范，把文明创建工作作为“一把手”工程来抓，建立起党委领导、党政同责、部门协同、上下联动的创建工作机制。每年下发深化文明单位创建工作意见，实施新版文明单位标兵、文明单位（部室）、文明员工管理办法。坚持将文明单位创建工作列入企业发展战略，纳入到企业绩效考核和评比评先、干部任职考核之中，建立了文明创建绩效评价、激励约束机制，认真做好年度文明单位、文明部门评选表彰以及文明员工季度评比工作，不断激发文明创建工作的动力和活力。

同心掬得满庭芳，文明花开满园春。站在新的起点，徐州供电人又将出发。