徐州市城管局全力打造文明环境

◎徐州日报全媒体记者 陆铭

在全国文明城市创建工作中，市城管局认真对照文明城市创建各项要求，立足创新机制，强力破解难题，推进城市管理水平实现跨越式提升，全力打造精致、细腻、整洁、有序的城市环境。

明确组织职责分工

全国文明城市创建之初，市城管局便成立了创建全国文明城市市容环境综合整治工作指挥部和国家卫生城市复审迎检小组，统一协调调度创建文明城市和卫生城市复审迎检各项工作。按照要求，每周都召开城管系统文明城市创建（卫生城市复审迎检）推进会，传达市领导及市创建办关于创文和卫生城市复审迎检会议精神，调度创文和创卫复审工作推进情况，就下一步工作重点做出部署。同时，印发《创建全国文明城市市容环境综合整治工作方案》《市城市管理局关于印发国家卫生城市复审迎检工作方案的通知》，明确各责任单位、处室创建职责及创建、迎检工作目标，让每个科室每个人均能做到心中有数。

扎实开展专项整治

明确分工的下一步就是强力落实。

为了更好地落实创文工作推进，市城管局扎实开展包挂督导工作，组织7个专项督导组按照创建和迎检标准对全市占道（店外）经营、道路不洁、违章停车、积存垃圾渣土、道路破损、室外公共厕所、垃圾箱、户外广告、市政设施、建筑工地、公益广告等方面的问题进行专人督导，共发现问题18315个，整改17827个，整改率97%，向市城管办报送《全国文明城市创建督查通报》近100份。

建立巡查交办制度，成立两个日常巡查交办组对全市市容环境问题进行不间断巡查、交办。根据检查结果，每周下发交办单，督促相关单位及时进行整改。共下发交办单211份，涉及公益广告、市容秩序、油烟污染、环境卫生、停车秩序、道路绿化、公共厕所、窨井盖损坏、道路设施与路况问题2389个，数字城管系统1902个，整改1833个，整改率为96.4%。

强化执法队伍监督

文明城市创建必须要有文明的执法队伍。

为进一步加强市区城管执法队伍正规化建设，畅通群众监督渠道，市城管局印制了10000份《市区城市管理行政执法队伍监督指南》向社会各界发放，并在主要新闻媒体上公布监督电话，主要从队容风纪、履职尽责、执法车辆、岗亭管理等四个方面请广大群众予以监督，对违规违纪行为进行投诉举报，对已经查实的人员按有关规定严肃处理。

市城管执法支队督察大队负责人介绍，创文期间共处理各类投诉举报案件91件，其中12345政府热线转办案件6件，12319热线转办案件51件，局长信箱转办案件15件，网络舆情7件，群众来电来访案件12件，群众满意率达到100%。

提升公共设施服务功能

公共设施服务功能的高低也体现了城市文明的水平。

创建全国文明城市期间，市城管局着力提升公共设施服务功能，共大修摊铺车行道沥青面积约438488.68平方米，大修人行道道板约64926.56平方米，新安砌路缘侧平石约16247.92米；修补道路坑穴4000余个，修补塌陷点20余处；维修沈孟路桥、建国路立交桥等桥梁78座次。

对市区候车亭顶棚更换、改造320处，结构外观漆面喷漆380处，更换便民座椅200个，更新站名牌150处，更换灯箱面板35块。

对市区82条小街巷进行路灯新装及更新改造，新装路灯2300套，其中新装LED路灯1949套，新装高压钠灯267套，新装节能灯22套；更新改造路灯349套，喷涂防粘贴油漆路灯杆6036处；处理路灯应急故障 241起，恢复路灯线路 9120米，亮灯率保持99%以上。

积极营造宣传氛围

在创文公益广告宣传方面，市城管局在总结去年公益广告刊载经验并学习其它优秀城市创文公益广告刊载先进做法基础上，牵头印发《关于进一步加强全国文明城市公益广告刊载工作的通知》，进一步落实了公益广告刊载任务，组织人员对全市18类公益广告刊载情况进行全面排查，并根据排查结果以市创建办名义印发《创建全国文明城市公益广告检查情况通报》和《创建全国文明城市交通护栏、人行道护栏及绿化带、街头绿地公益广告检查情况通报》，督促相关单位整改落实。

市城管局有关负责人介绍，据统计，创建期间全市共设置公益广告约298600处，其中手绘5060处共36000平方米，景观小品581处，城市出入口大型公益广告18处，交通指示牌背面道德模范公益广告48处，更新提档升级约48000处。