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面览长江水，背倚幕府山，朗诗常青藤五马渡站位于慕燕风光带景区内。12月15日，由扬子晚报与南京市民政局、市福利服务协会共同主办的“南京市万名市民看养老院”（第二季）公益活动的第九站，也是最后一站，将来到朗诗常青藤南京五马渡站。让我们先通过视频，来看看当细致体贴的专业服务走进风景秀丽的自然风光里，高端颐养机构向我们展示了什么？ 实习生 耿雨 刘甜甜 通讯员 李显彬
扬子晚报/扬眼记者 董婉愉 文 新华报业视觉中心记者 吴俊 摄
实地探访
园艺、色彩和隐形门都是疗法
虽然这两天天气骤冷，上午9：30已有部分老人前来参观。这里面朝长江，庭院里各种景观小品错落点缀，风格暗合游轮码头。据介绍，庭院里栽种了不同季节的树木，作为机构最大特色，这个入口区被称为“园艺疗法区”——通过园艺减缓老人的心跳速度，改善情绪，减轻疼痛，有助于长者康复，并使脑功能退化的长者缓解心理上的急躁。而且，擅长园艺的自理老人也能在此陶冶情操。
进入机构就是一个“除风室”。天气炎热或寒冷时，这里可帮助长者不会因室内温度的骤变引起身体不适。记者被要求穿上鞋套，对双手进行消毒。记者看到，机构一楼大厅近1000平方米活动区里，长者们正在观看各类图书。参观的老人在欣赏工艺品，不免啧啧称赞。
来到二楼，两侧是长者的房间，非请勿进。宽大的公共活动空间，每个专属区均配备沙发，供行动不便老人歇息。在养老规划师带领下，前来探访的老人参观了失智单元。这里为失智长者提供了彩虹追忆区，通过五颜六色的色彩搭配，起到色彩治疗的目的。记者看到，多处公共通道处特意设置隐形门，通过画景布景营造家的氛围，减轻老人的“客居”之感。
“江山如画，最适合安度晚年”
“第一次带父亲来五马渡站参观，他的评价很高，说这里背靠幕府山，面临长江，风景秀丽江山如画，最适合老人安度晚年。”市民周先生告诉记者，父亲从军队退休，年龄和脾气都有点大。老人腿脚不便，但10月21日第一次随本报记者来到朗诗常青藤南京五马渡站参观时，拄着拐杖的周老先生竟开怀大笑。当天，他在工作人员陪同下，体验了康复理疗、品尝了营养膳食。不到半个月后，老人经过前期对多家机构的比较后，安心地走进朗诗常青藤南京站，为自己未来的家作了决定。
走访中，记者看到报名试入住的王老太太，在工作人员陪同下来到健身区，经过TDP红外线理疗仪、中频电疗仪等设备的调理后，老人说肩周和颈椎舒缓多了：“这里房间很宽敞，设备比家里也齐全，服务更周到。”
年轻护理员蹲身与老人寒暄
陈教授夫妇是南大退休教师，已入住于此几个月，他们对这里最深刻的印象就是“充满欢乐关爱，是一个温暖的大家庭。”陈教授如数家珍：首先，介护人员非常尊重长者，服务人员年轻有活力，看到我们就亲切地喊奶奶爷爷，并蹲下来和我们说话。和他们在一起，我常常回忆起自己年轻的时光，这些感觉很奇妙。
“母亲70多岁，有点认知障碍，记忆退化较快。”刘女士向记者介绍，一个月前她开车送母亲到五马渡站，母亲迟迟不愿下车，认为养老机构是有去无回。工作人员几乎花费近一个小时耐心解说，才将母亲劝下来。今天来探望母亲的她高兴地说，母亲似乎适应了这里的生活。但刚来时脾气暴躁，不小心动手打了工作人员。现在呢，每次都夸孩子们，说他们虽然年纪小但很有护理经验，“再让她跟着我回家，我妈连说不肯。”
24小时不间断守候
朗诗常青藤南京五马渡站服务人员小陈介绍，与其他以老年护理员为主的机构不同，这里护理和工作人员多半是年轻人，无论是否“养老服务与管理”专业的科班生，岗前都要接受至少三个月养老专业护理培训，他们善观天象节气，听懂老人的话。每当天气晴朗、阳光明媚，年轻社工必定来房间搀扶长者出门晒太阳；量血压的女孩，一天三次为老人量血压，数据稍有偏差，隔半小时必定再来。已退休的李老先生说：我告诉小姑娘没有高血压病史，但她一定要测到我的血压在正常范围才放心。
李老先生退休前是医学教授。有一天夜里睡不着在楼道转悠，看见机构值班人员从晚上8:00一直到次日早晨8:00坚持守候老人，他感动地说：“24小时不间断守候，儿女也难做到啊！”
机构介绍
朗诗常青藤南京五马渡站，坐落于南京幕燕滨江风光带的五马渡广场，项目定位于复合型机构养老，总建筑面积约7000多平方米，其中商业配套区1500平方米。共有床位160余张，项目以健康、安全、舒适为设计理念，融合单元式护理空间、商业休闲、功能性养老园林景观为一体的高端养老机构。主要为两层分布。一楼主要是生活与护理单元、商业休闲娱乐区与公共活动空间，设置了咖啡茶吧、书吧、阳光露台等供日常休憩，还有康复理疗区、棋牌室、家庭厨房、儿童乐园等休闲场所。二楼采用朗诗常青藤专业的适老产品。适老化设计、智能化控制的无障碍电梯解决长者的爬楼难题，浴室、卫生间内均安装紧急呼叫系统，双人间配置了电视、冰箱、洗衣机、独立浴室及卫生间等设施。
在硬件设施方面，主打科技养老概念，采用绿色科技的朗诗系统，在每个房间内均配置有电动护理床、紧急呼叫系统、适老化家门等设施配套等。
服务方面，海外服务人员比例超过40%，管理团队从业年龄达到10年以上，一线服务团队平均年龄27岁，基本为全国专业院校毕业，采用日本介护福祉式培训机制，保证服务的专业性和入住老人的满意度。
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