杏林春满济苍生 大医精诚谱华章 ——徐州市第一人民医院跨越发展纪实

◎徐州日报记者 周婕 通讯员 谈健荣 焦海波 黄玉梅

她是一个坐标，凭“三级甲等医院”的综合实力，扎根淮海大地，聚力提升惠及四方；

她是一颗明星，以厚积薄发、创新发展之势，在竞相发展的医疗行业中熠熠生辉；

她是一面旗帜，用不断创新的服务模式和细致入微的人文关怀，赢得百姓口碑……

在古彭徐州最繁华的中心地带，坐落着一所有着82年“院龄”的老字号医院——徐州市第一人民医院。82年筚路蓝缕的追求与跨越，几代一院人踏着坚定而稳健的步伐，将大爱无疆的医者情怀传承至今。

为患儿提供细心周到、精益求精的医疗。

人才至上 夯实医院发展的根基

新年伊始，市第一人民医院就收获了两份大礼：顺利通过2016年度省卫计委等级医院周期性评审；在2016年度全国医疗卫生系统“进一步改善医疗服务行动计划”活动中，该院一举获得三项殊荣，院集体荣获“2016年度改善医疗服务示范医院”称号，院长杜钟祥获“2016改善医疗服务优秀管理者”、该院内分科与心内二科护理组获“2016改善医疗服务优质服务岗”荣誉称号。

沉甸甸的成绩背后承载的是赞誉和肯定，更是责任和担当！

“人命至重，有贵千金，一方济之，德逾于此，故以为名也”。医疗质量直接关系患者的安危，容不得半点马虎。在院长杜钟祥看来，用高精尖技术提升服务能力，以优秀人才提升医疗水平，打造医院综合竞争实力，是赢得患者好口碑的基础,也是医院健康持续发展的重中之重。

医以才强，业以才兴，人才是医院发展的基础。多年来，市一院通过走出去、引进来等方式，积极搭建医院学科建设和人才建设平台，形成了“尊重知识、尊重人才、鼓励创新”的良好氛围。医院现有职工1700余人，其中高级技术职务近500名，享有国家政府津贴的专家3名，博士、硕士研究生300余名，江苏省“333”工程培养对象、省级医学领军人才、徐州市优秀专家、拔尖人才等百余名，硕士生导师20名。

人力资源的进一步优化夯实了医院发展的根基。医院以建设研究型医院为引领，鼓励全院职工紧跟国内外医学发展的步伐，大胆创新，勇于探索，仅2016年一年，该院就举办各级各类学习班41次，同时选派业务骨干外出参加学术交流活动约200人次。该院与意大利坎帕尼亚大区卡尔德雷利友好医院签订了合作协议，为人才进行境外学习交流提供了高层次平台。通过大力引进培养人才和全方位多层次的交流，建立了与医院规模相适应的卫生人力资源队伍。

科研兴院 铸就名院名科品牌

每一个昂首前进的脚步，都传颂着一段开拓创新、励精图治的佳话。多年来，徐州市第一人民医院朝着“规模化、精品化、国际化”的目标方向，坚定不移地走差异化发展的改革之路，实现了一个又一个跨越。

医疗技术水平是医院发展的命脉，市一院以眼科、口腔科等省级临床重点专科为龙头、以神经内科、肾内科等市级临床重点专科为两翼，打造了一批在淮海经济区“叫得响”的专业专科品牌，奠定并夯实了区域医疗大厦的根基。

目前，医院拥有3个省级临床重点专科、4个市级重点学科和28个市级重点专科。另有江苏省腹膜透析指导中心、市级优势学科、市级诊疗中心、市级重点实验室各一个，形成了以江苏省省级临床重点专科——眼科、口腔科、神经内科为优势，以徐州市重点学（专）科——骨科、胸心外科、耳鼻喉科、神经外科等28个科室为重点的综合学科群，是徐州医科大学附属医院，是南京医科大学教学医院，国家级住院医师规范化培训基地协同医院，江苏省住院医师规范化培训基地。

借助人才优势，医院瞄准国内外医学科学的前沿，不断在临床诊断治疗领域引进和使用新技术，促进了医院科研创新水平的提高。近年来医院科研攻关硕果累累，先后荣获国家科技进步二等奖3项，卫生部科技进步一等奖5项，江苏省卫生厅科技进步奖和医学新技术引进奖 32项，其它市级奖项近百次，获准国家自然基金资助项目和省自然科学基金项目3项，发表 SCI论文及国家级、省级论文3000余篇。医院先后被命名为国家级爱婴医院、江苏省医师进修基地、国际白内障复明基地、国际“微笑列车”唇腭裂手术定点医院、民政部、卫生部“明天计划”手术定点医院。

从先进到前沿，从粗放到精细……仁心妙术惠及的是万千百姓。高素质的人才队伍，极具优势的特色学科，加之誓愿普救天下苍生的公益情怀，让这所老牌医院，占据了市场的核心竞争力，赢得了良好的口碑。

创新服务 温暖病患的杏林春风

“夫医者，非仁爱之士不可托也；非聪明理达不可任也；非廉洁淳良不可信也。”苍生大医，唯精唯诚。医学从来不是冷冰冰的科学，科学和人文，就像是医学的两个翅膀，承载着属于天使的梦想。

多年来，市一院从硬件入手，对门诊大楼、住院部和庭院进行了全面改造，就医环境不断得到改善,喜获“2015年度全国医院后勤管理创新先进单位”殊荣。但在院长杜钟祥看来，改善医疗环境并不难，难的是让每一位病人在享受优美舒适环境的同时都能感受医者的呵护温暖。“用最优的医疗服务地方百姓，把最大的便利空间让给患者”是该院全体职工义无反顾、知难而进的最大动力。

“看病难，难在看专家。”这是老百姓的一句口头禅。一个人患了病，谁都想请个好医生、好专家把脉。为切实解决老百姓“看病难、看病贵、看病远”的问题，市一院积极探索优质医疗资源外延和下沉的有效举措，与徐州及淮海经济区内114家基层医疗机构建成跨区域“医联体”，打通社区医院与大医院的绿色通道，实现基层首诊、双向转诊、上下联动的分级诊疗机制。除此之外，医院与北京安贞医院心胸外科等十余家医院建立了正规医疗合作联合，让百姓在家门口享受到顶级的医疗服务。

“挂号时间长、收费时间长、取药时间长、看病时间短”是很多人对于在大医院看病的第一印象。然而，在市第一人民医院，这种现象却在悄然发生着变化。近年来，市一院深入推进“进一步改善医疗服务行动计划”，全面优化诊疗流程，方便患者就医。大力推进多学科综合门诊，升级预约中心，提供多种形式的预约诊疗服务；更新了电子叫号信息系统，启用“患者移动服务平台”，将院前、院中、院后服务进行无缝对接，充分体现了以患者为中心的服务理念。许多患者有了这样的体会——看病就诊变得简单、方便了。

谋篇布局 砥砺前行助力新跨越

愿得云帆三千尺，屹立潮头续远行。在历史的篇章中，徐州市第一人民医院写下了一个又一个辉煌，但她没有停留在历史的光辉中，渴望进步的一院人很清楚，基础建设是目前制约医院发展的关键。

徐州市铜山区大学路西侧，已经封顶的7栋高层建筑傲然屹立，形成了一座别具一格的大型建筑群，这里是徐州市第一人民医院新院所在地。随着新院区的拔地而起，又一次跨越式发展的蓝图清晰地摆在了一院人面前。站在新的起点上，面对新一轮的角逐，踏实奋进的一院人坚持苦练“内功”，在新的一年积极推进“五大工程”，助力医院跨越发展。

新医院迁建工程：2017年在主体工程全面封顶的基础上，进一步加快建设进度，确保年底建成使用的目标。

质量持续改进工程：全力推进省、市重点专科建设，以技术创新为动力，全面提升医疗质量和服务水平。实现“三升一降”的管理目标。同时坚持“以评促建、以评促改、评建结合、重在内涵”的原则，加强医院内涵建设，持续抓好等级医院创建工作。

人才引进和培养工程：以科研、人才为后盾，多措并举为高层次人才培养和引进提供优质平台。

医疗服务拓展工程：进一步推进分级诊疗，加强医联体建设，延伸服务链条，为患者提供更加优质、便捷、安全、舒适的医疗服务。

管理水平和干部能力提升工程：融合现代先进管理理念，提升中层干部管理素质与执行力，提高医院规范化、科学化、标准化管理水平，走创新内涵式发展之路，办人民满意医院。

“枫叶如月忆照华，聚沙成塔创未来”，当又一个崭新的明天到来之时，一院人把希冀化为理想，把追求融入使命。在谈到医院今后的发展时，院长杜钟祥满怀激情地说：“救死扶伤，精诚大医，是一院人永恒的追求。面对渴求的目光，我们义无反顾；面对神圣的职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们勇往直前！”