当前位置:首页 > 健康频道 > 特色医院 > 正文

市一院精心绘出百姓信赖医院的“四优”篇章

优美环境 优良技术 优质服务 优秀人才
航空救援停机坪
地下停车场
先进的洗消设施
急诊ICU
GE3.0核磁共振
全自动检验流水线
新生儿病房
高级专家诊疗中心
病案室密集架
 

◎文/徐报融媒记者 张景良

图/徐报融媒记者 周杰

通讯员 焦海波 黄玉梅 曹伟

在徐州,提到徐州市第一人民医院,老百姓们都对这所“老牌”医院交口称赞。2019年11月,这颗徐州卫生系统的“明珠”整体迁址到大学路269号。

一年多来,一院人在院党委的带领下砥砺前行,以持续打造百姓信赖医院为目标,在医疗、教学、科研等各方面都取得了让人瞩目的成绩。更优美的环境、更优良的技术、更优质的服务吸引了淮海经济区大量的患者就医,年门诊量超120万人次。这颗“明珠”继续熠熠生辉,为我市乃至淮海经济区的百姓服务。

更优美的环境 实现质的飞跃

徐州市第一人民医院成立于1935年,是一所有着86年院史的三级甲等公立医院。搬迁前的老院区坐落在市中心,空间严重受限。新医院于2019年11月完成整体搬迁,位于大学路,依山傍湖,以综合医疗区和中心花园为核心,辐射整个铜山区,以优质、高效、便捷的医疗活动服务于人民群众。

新医院的建成,让该院的办院办医条件实现了质的飞跃。占地210亩,总建筑面积近39万平方米,设置床位2500张、机动车停车位3800多个、电梯数量近90部,划分急诊部、门诊部、住院部、行政办公区、辅助功能区等,同时配套设置康复中心、老年公寓、宾馆超市等服务设施。

新一院的启用,填补了铜山境内缺少三甲医院的空白,弥补了徐州南区缺少大型综合性医疗机构的不足,进一步完善了徐州医疗格局。至此,徐州市区15分钟诊疗圈基本建立,给全市人民带来更好的医疗卫生体验。

更优良的技术 彰显龙头地位

名科汇集,名医荟萃;医者仁心,薪火相传。领先的医疗水平、拔尖的医疗人才和一流的医疗服务,使市一院成为淮海经济区百姓信赖医院,更成为本地区疑难重症患者的“希望之光”。

目前,市一院已形成了由眼科、口腔科、神经内科、产科、肾内科、消化内科、检验科、呼吸内科等53个省市级重点(学)专科的专业集群。拥有国家胸痛中心、卒中中心、分娩镇痛试点医院、住院医师规范化培训基地、临床药物试验基地、空中救援基地、肿瘤康复实践基地;省级腹膜透析指导中心、EVO ICL培训中心、博士后创新实践基地、社区护理专科护士培训基地;市级眼科诊疗中心、青少年近视防控中心、孕产妇和新生儿危急重症救治中心、重点实验室、精准医学中心、儿童白血病救治定点医疗机构等。

院党委在统筹专(学)科发展的同时,积极谋求更长远更深层次的发展。以成为中国矿业大学附属医院为契机,深度融合中国矿大优质资源,多举措对接各专业学科,开展多项国家级、省级科研项目,获批江苏省博士后创新实践基地,在徐州率先建成ISO15189高标准医学实验室,开创了医工结合、医教融合的新局面。

市一院发挥三甲医院“龙头”效应,以该院为轴心成立了淮海经济区眼科联盟、重症医学联盟,柔性引进上海东方肝胆外科医院专家团队、南京鼓楼医院心胸外科王东进教授团队、东南大学附属中大医院重症医学邱海波教授、杨毅教授专家团队、中日友好医院神经外科于炎冰教授医学专家团队、江苏省人民医院殷咏梅教授等专家团队、北京大学第一医院肿瘤科主任吴世凯教授等专家和团队。随着这些高级专家团队的进驻,市一院的医疗水平、科研教学能力、服务水平再次迈上了新的台阶。

更优质的服务 赢取患者口碑

“医疗与护理是相互衔接的齿轮,只有两个齿轮同步走,才能带动医院快速发展。”徐州市第一人民医院党委书记杜钟祥说,与精进的医疗技术并行而走的,是优良的医疗服务,二者缺一不可。一直以来,市一院护理部在护理能力、专业建设、文化建设、队伍建设上狠下功夫,护理工作者们用奉献诠释“救死扶伤”,用执着书写“大爱无疆”,用特色技术与优质服务打造了科学化、规范化、精细化的护理品牌。

开展“内强素质,外塑形象”提升护理服务品质的活动;开展评选“优秀护士长”、“优秀专科护士”、“优秀护士”等争先创优活动;举办分层次护理技能操作竞赛及“护理安全月”活动;全院45个护理单元开展了具有专科特色的优质护理服务40项,提升专科护理水平。

为患者提供安全、便捷、温馨的优质服务,不仅仅体现在护理上,早在患者踏入医院看门诊的那一刻就开始了。

市一院创新门诊服务形式。在门诊楼投放自助设备68台,可实现自助挂号交费、打印化验单、影像检查报告单及摄片等功能,患者亦可通过自助设备查询账户信息、药品信息等,切实解决门诊就医“三长”现象,大大缩短就诊时间。通过自助服务,实现核酸检测一站式服务。为进一步提升门诊自助服务,今年5月,门诊就诊患者全面取消“就诊卡”,逐步向“就诊码”过渡。

为保障离休干部、失独家庭等特殊人群就诊,门诊设置优先挂号交费窗口,设置离休干部接待室、专用诊室、专用病房、专属停车位,配备专人陪诊、陪检,医院设置离休干部就医联络员,满足不同时间段就诊需要。

为缩短就医等待时间,该院实行“实名制全预约”就诊,目前预约方式有9种,电话、网络及微信公众号是患者较常使用的渠道。为实现精准化分时段预约诊疗,将“一日四段”优化至“一日五段”。门慢门特鉴定窗口启动,鉴定范围也由最初的2个区域扩大至一市六县全范围办理。

在确保基本医疗服务的前提下,该院还设置高级专家诊疗中心,由22名高级专家组成的团队出诊,共接诊患者近3500人次,满足了不同层次就诊人员的需求。截至今年5月,该院还开展多学科诊疗近800例,为疑难复杂疾病提供更加精准诊疗方案。

此外,该院积极推进“互联网+护理服务”工作,开展护理服务项目48项,把专业护理服务送到家,受到了广大市民的一致好评。该院每年的徐州市第三方满意度均在95%以上。

更优秀的人才 加速医院发展

梧桐树上筑高台,引凤来巢聚英才。医学人才,已成为撬动徐州市第一人民医院跨越式发展的强大支点。

近年来,市一院以培养实用型人才、引进学科带头人和紧缺人才为重点,通过多元化举措把人才引进来、留下来、用起来,建起一支高效能的医院人才队伍,打造出一系列高质量的医疗服务品牌。医院先后引进了多位高层次、实用型人才,填补学科空白,提升薄弱学科,推进全院学科体系渐趋完善,有力促进了医院核心竞争力的持续提升。

一院现有卫生专业技术人员1782人,高级职称人员520名,享有国家政府津贴的专家6名,博士、硕士研究生496名,江苏省“333”工程培养对象36名,徐州市优秀专家、徐州市拔尖人才57名,硕士生导师42名,人才队伍得到进一步发展壮大。

回眸过去,不忘初心,展望未来,砥砺奋进!

徐州市第一人民医院在党的领导下,在新中国阳光雨露的照耀下,历经岁月更迭,见证了历史变迁,犹如一轴波澜壮阔的雄伟画卷。站在新的起点上,市一院将继续坚守公立医院的时代使命,用高质量服务为千万患者构建起护卫生命的坚实屏障,为患者提供便利的服务,让患者在贴心的服务、舒心的环境中恢复健康。

免责声明     责任编辑:管理员
扫描关注黄淮网微信公众号,第一时间获取更多精彩内容。
本文地址:http://www.86hh.com/health/tsyy/2021-07-08/450025.html
文章关键词:
关于我们(About Us) | 工作人员查询 | 免责声明 | 广告服务 | 联系我们 | 加盟代理 | 网站地图 | 手机版
Copyright © 2009 - 2019 黄淮网(WWW.86HH.COM). All Rights Reserved
增值电信业务经营许可证:苏B2-20140236     苏ICP备18039698号-1    苏公网安备 32031102000168号
联系地址:江苏省徐州市泉山区西都大厦4层     联系电话:0516-85752568     客服QQ:541440872     投稿邮箱: ZGJSXZ@sina.com
黄淮网法律顾问:江苏淮海明镜律师事务所 田原主任