问你们给我空调所用的材料质量怎么样?
答由于我们是经过专业培训,并有多年维修经验,持有专业空调从业资格认证书的合格师傅上门为您服务,所以我们的专业水平请您放心。我们所用的材料均是空调原配的材料以及来自正规厂家的材料,所以质量请您放心,我们保证在您接受我们的服务后,保修一年(除自然灾害,人为破坏机器寿命已到等特殊状况)
问空调缺多少氟我怎么知道?
答我们工作人员给您加药水的时候会有压力表进行测量,压力表上缺多少我们补多少,您可以自己亲自看,价格在上面的价格单上,一般1.5匹的空调是5个压力(在没有任何药水的情况下)一般也就是补充2到3个压力这样,所以大部分店家师傅标价为100元左右,这边给您一个提示在空调非常缺氟的情况下室外机链接管道的地方会有白色的霜,这是空调渴了的信号。
问空调修理的价格怎么算,需要收取上门费用吗?
答由于空调检测的问题不一所以我们工作人员上门时会有专业检测,出现了什么毛病,怎么解决需要花多少钱,我们会和你说,修不修您说了算。上门费用需要的,我们会收取每人次50元的上门检测费,因为假如我们派师傅上门检测出毛病而你因为各类原因不需要我们维修的话,就浪费了工作人员的时间和精力。假如我们检测出来问题,您也没有取消维修的服务,我们将不收取您的上门费用,请您放心。
问空调移机的运费怎么算?
答空调移机的运费不能确定,因为我们不知道您移机的距离,请来电咨询,您也可以自己找车运输。
问空调可以装好以后再付钱吗?
答当然可以,这个也是我们所希望的,我觉得最好的就是客户觉得空调没有问题了,调试ok了,在付钱,当场结算清楚,双方都满意。
问可以开吗?
答这个当然可以,这边说明下,开的话要交10%的点。〔需的请提前告知〕
备注:
1、当您选择需要我们的服务且双方通过电话,短信,QQ等各类方式约定了时间地点,我们会准时安排工作人员按照约定的时间到约定的地点进行修理拆卸清洗空调等工作。如您突然提出不需要我们的服务,也将提供我们50元的违约金。(由于市场部分商家恶意竞争,故意打电话等联系好后放鸽子。耽误了我们的时间,浪费了我们的资源,我们再次提示,请不要开这种国际玩笑!!!〕
2、来电时请说出您的空调品牌,什么机型,什么时候出现了什么故障。约定地点请准确的说出什么路,什么小区,几号楼几单元,附近有什么标志性建筑等,以便我们能够及时上门。市区内我们正常在您联系后的30分钟内到达,周边城镇90分钟内到达。
3、结算方式,服务结束满意后当面结清。
4、本店所用材料均是正品及空调原装材料,谢绝推销骚扰。
5、空调安装的地方有防盗窗请来电提示下,因为拆卸空调的时候有防盗窗需要专门的一个工具。
6、空调配件保修1年的起始日期为空调维修完成后的第一天算起。
7、假如遇到空调移机先拆下来过几天在装的情况,请在拆的时候付60%的款,装的时候在付40%。
8、因为夏天到了所以也很忙,可能电话处于占线忙碌状态,请您以短信的方式留下您的联系方式或者简单的说下您有关空调的问题,我会在第一时间与您联系。