高温下的坚守：沛县城管局以汗水擦亮城市底色

 黄淮网（朱松林 袁捷）生活垃圾管理是生态文明建设的重要支点，既关系着城市生态环境的优劣，也牵动着群众生活品质的高低。征收城市生活垃圾处理费，既是推动垃圾处理产业化、市场化的必然要求，更是提升无害化处理水平、改善生态环境的关键举措。

 连日来，持续攀升的气温让户外成了“桑拿房”。当多数人躲在空调房内避暑时，沛县城管局负责垃圾处理费征收的队员们，正顶着烈日接受高温“烤”验。

 清晨的阳光刚洒满街道，他们便已整装出发：身着统一制服的工作人员分成多组，带着厚重的台账和宣传资料，穿梭在老旧小区的楼道、商业街区的店铺和企事业单位的办公楼之间。烈日下连续作业数小时，汗珠顺着脸颊滚落，浸透了衣领也无暇擦拭，用坚守对抗着热浪的侵袭。

 耐心细致地服务，是他们敬业精神的生动体现。在老旧小区，队员们挨家挨户上门宣讲政策，手中的宣传单页被汗水浸得发皱，却依然逐字逐句向居民解释收费标准、资金用途和垃圾处理全流程。面对群众的疑惑，他们不躁不馁，拿出城区环境前后对比的照片，用“垃圾及时清运让街巷更整洁”的事实，说明这项工作对营商环境和生活质量的重要性，以真诚消解每一份顾虑。

 专业高效的方法，更彰显着责任担当。为让商户少跑腿，他们建立电子缴费档案，通过微信推送缴费提醒;针对企事业单位，提前对接后勤部门，携带计算器和政策文件现场核算费用，确保每一笔金额准确无误，同时第一时间回应各类疑问。这种既守原则又有温度的工作模式，正是敬业精神在专业能力上的鲜活注脚。

 “天气再热，也要克服点多面广的难题。”沛县城管局收费科科长孟然同志的话道出了大家的心声，“用耐心、细致、真诚换群众理解，能让老百姓住得舒心、环境更整洁，为城市建设出份力，再辛苦都值!”这份“为群众办实事”的初心，让敬业二字有了更厚重的内涵。

 炎炎夏日里，无数像城管队员这样的劳动者顶热浪、战高温，用坚守诠释责任，用汗水浇灌美好。他们的身影，是城市里最动人的风景，值得每一份理解、尊重与致敬。