邮储银行徐州市分行礼赞新中国成立70周年

◎记者 陈羿帆 通讯员 李智

自2008年3月26日挂牌成立以来，邮储银行徐州市分行目前已成为支持徐州地区经济社会发展的一支重要力量。经过多年发展，邮储银行徐州市分行在实践中发展壮大，个金业务、零售信贷业务、公司业务等现代商业银行业务品类逐步完善，各项重点发展指标突飞猛进，营业收入较成立之初增长了十倍，位居同业前列，今年更是成功跻身国有六大银行之列。

多年来，邮储银行徐州市分行在探索中明确定位，以“大零售”业务为专长，以“扶农助微惠万家”为特色，持续引入金融活水，信贷投放增量连续三年居徐州地区各金融机构前列，有效地助推了地方实体经济发展，推动区域经济发展。邮储银行徐州市分行正用出色的成绩，谱写着企业发展的全新篇章。

普惠万家，展邮储风采

目前，邮储银行徐州市分行已经成为机构完整、设施完备、功能完善的现代化国有大型零售商业银行。5家县（市）支行、3家管辖支行已成为了服务城乡的主干力量，900余名职工共同构筑起邮储银行徐州市分行严密、安全、高效的运行网络。

多年来，邮储银行徐州市分行根据零售客群的消费习惯与诉求，依托信息技术，突破传统物理网点隔离，加快布局手机银行，积极探索个人金融服务体系建设。个人服务、理财专区、VIP服务日臻完善；网上银行、手机银行等设施运转良好；各类联名信用卡更加亲民、便民、惠民，实现信用卡业务“规模、效益、质量”齐头并进；员工队伍持续优化，为广大的绿卡客户提供更多元、更高质量的贴心服务。真情服务贴心关怀，一份耕耘一份收获，邮储银行徐州市分行正成为老百姓身边的贴心银行。

多年来，邮储银行徐州市分行先后荣获国家、省、市级数十个荣誉。国务院“全国新型农村和城镇居民社会养老保险工作先进单位”、江苏省委省政府颁发的“江苏省文明单位标兵”、江苏省“创建文明行业工作先进行业”、江苏省诚信单位、江苏省平安金融单位、徐州市文明行业、徐州市文明单位标兵等。“好借好还小额贷款”更被江苏省文明办评为“江苏省第三批优质服务品牌”，全省金融系统仅此一家。去年，该行更是获得“江苏省五一劳动奖状”殊荣，这既是对徐州邮储人的鞭策，也是对邮储银行过往努力的肯定。

不忘初心，引金融活水

一直以来，邮储银行徐州市分行围绕徐州经济社会发展大局，加大对实体经济信贷投入，持续支持“中小微农”等方面的金融需求，着力改善小微企业金融支持供给不足的问题，建立多层次金融供给体系，实现金融资源普及惠众。截至目前，邮储银行徐州市分行累计投放“三农”及小微贷款超过200亿元，有力地支持地方经济建设，成为服务地方经济发展中不可或缺的金融力量。

该行坚持围绕商贸市场，创新推出“宣武贷”“五金机电城商铺贷”“红星美凯龙租金贷”等产品。截至目前，商贸市场贷款本年累计投放超过10亿元。围绕全市粮食种植、丰县食用菌、沛县肉鸭养殖、邳州大蒜、新沂淡水养殖、睢宁花生购销等30多个农业特色行业，以及当地农资农机、粮油交易、蔬菜批发等20多个农产品（生产资料）交易市场，为农贸市场和下游农户开展全产业链、综合型金融服务。围绕特色行业，创新推出营运货车“保险贷”、睢宁家具“网销贷”、再就业“贴息贷”等产品。

近年来，为了解决新型农业主体融资难、融资贵等问题，以“富农贷”为代表的创新贷款产品问世，为农业经济发展提供了一条快捷、便利的融资通道，成为邮储银行创新引领发展的真实写照。自开办以来，“富农贷”产品已服务家庭农场、专业大户千余户，累计发放贷款近3.5亿元，获得省、市政府方面的高度认可。

多年来，邮储银行徐州市分行积极响应党和政府的号召，充分发挥业务优势，为乡村振兴添彩，为淮海经济区中心城市建设增光，彰显着一家国有银行应有的社会担当。作为一家年轻的商业银行，邮储银行徐州市分行的公司业务从无到有，从有到强，深耕公司业务领域，助力苏北铁路、轨道交通项目、徐盐铁路、城东快速路等徐州市重点项目的开展，持续支持“中国制造名城”的提档升级，为徐州建成令人信服的淮海经济区中心城市提供更全面、更优化、更深层次的金融服务支撑。

改革创新，促转型发展

自成立以来，邮储银行徐州市分行坚持以客户需求，紧跟市场变化，积极创新金融产品和服务，坚持践行金融普惠，持续加快产品创新步伐，先后推出电商贷、富农贷等特色产品，用创新引领发展，用产品赢得青睐。

邮储银行徐州市分行通过创新贷款产品，创新服务方式，助力“小微”金融服务管理效率不断提升。近年来，邮储银行徐州市分行积极开展市场调研，陆续创新了“营运车保险贷”、金地五金商铺贷、小微易贷等小微信贷产品。2018年4月份，邮储银行徐州市分行创新的“宣武贷”荣获徐州市银监局2017年度“小微企业金融服务优秀融资产品”称号，邮储银行徐州市分行荣获“小微企业金融服务工作先进单位”称号。此外，邮储银行徐州市分行全力支持符合地区环保和行业政策、发展稳定的优质小微企业，突出邮储银行徐州市分行“快捷贷”产品“快捷”的优势，提升服务效率，增强小微客户体验，提升服务水平。通过加强与互联网、大数据的融合，创新小微易贷产品，如“极速贷”“税贷通”等；根据企业纳税信息、开票信息或在邮储银行徐州市分行的综合贡献度信息发放短期网络全自助流动资金贷款“POS流水贷”。截至目前，邮储银行徐州市分行小微企业信贷产品已成功放款超过20种。

徐州自古便是交通要塞，邮储银行徐州市分行立足徐州区位优势，充分发挥交通流、现金流、产业流融合的优势，创新推出了营运车“保险贷”产品，为从事货运物流行业的借款人提供全方位的综合金融支持，更好更快地支持徐州实体经济发展。截至目前，邮储银行徐州市分行投放“保险贷”累计超过7000万元，带活了一批“小微”业主，激发了一腔创业热情。此外，邮储银行徐州市分行还在今年创新推出“助微贷”产品，助力徐州地区中小微业主做大、做强。截至目前，该行创新小贷余额达13.85亿元，创新产品已经成为邮储银行徐州市分行小额贷款业务发展的增长引擎。

扶微助农，显国企担当

邮储银行徐州市分行自觉提高政治站位，主动对接小微企业，并将小微企业信贷业务当作“一把手”工程来抓，结合徐州地区社会经济发展实际，研究制定更具针对性、实效性、可实现性的小微企业金融业务发展目标。通过坚持开展“小微企业服务月”系列宣传工作，积极发挥邮储银行网点优势，以开展银企对接会为抓手，实现与企业“面对面”交流的目的，切实解决企业的融资难题。截至8月末，该行全年累计召开各类银企对接会近352场次，参会企业3500余家，授信金额达6.21万元。

此外，邮储银行徐州市分行还通过专项小微信贷管理制度，专项小微信贷审批机制，专项小微企业信贷额度，专业小微金融服务队伍，实现小微金融健康可持续发展。目前，邮储银行徐州市分行主动承担小微客户信贷业务抵押登记费用以及房地产评估费用，综合考虑地区差异性、客户差异性等因素，实施差别化、精细化定价，切实减轻小微企业主负担。

为充分发挥支行作为小微企业客户服务的主阵地作用，邮储银行徐州市分行还坚持由支行长带头，开展小微企业客户大走访工作。目前，邮储银行徐州市分行下辖一级支行至少设置10名金融顾问，分片挂靠辖内二级支行，加强对辖内工业园区、商圈、产业集群等小微企业客户的金融服务。截至8月末，邮储银行徐州市分行累计走访小企业客户达1100户。

同时，邮储银行徐州市分行通过深化“市、县”两级三农金融事业部改革，构建“三农”金融服务的支撑保障体系，并将新型农业经营主体、“两权”抵押贷款、农业全产业链和金融精准扶贫作为服务重点，从“小三农”向“大三农”升级。此外，持续加大农村营业网点倾斜力度，农村网点占比超过70%，涉农客户经理占全部客户经理人数超过90%。

审慎合规，守风险底线

多年来，邮储银行徐州市分行坚持强化合规经营，提升风控水平，着力构筑道德风险、操作风险、信用风险三大防线，为高质量发展保驾护航。

道德风险方面，邮储银行徐州市分行努力构建“不想违规、不敢违规、不能违规”的良好道德环境，切实转变员工心态，变员工被动的“不敢违规”“不能违规”为主动的“不想违规”。一是让员工不想违规。邮储银行徐州市分行坚持倡导“一把手”引领合规文化建设；坚持送课下基层、合规知识测试、合规知识竞赛；坚持创新合规教育方式，建立“合规讲堂”大课集中培训和合规教育“小课”学习制度的合规教育模式。今年以来，该行累计开展合规教育活动30余次，业务经办人员和业务管理人员参培率达到100%。二是让员工不敢违规。该行通过组织案件警示教育巡讲、法律专家讲座、参观警示教育基地、违规案例学习、重温合规承诺等，为员工算清政治账、经济账、名誉账、家庭账、亲情账。自去年以来，邮储银行徐州市分行组织关键岗位人员进行警示教育培训，参加人员超过300人。三是让员工不能违规。该行强化员工行为排查。对各级负责人、客户经理以及其他高风险岗位从“经济往来、社会交往、日常工作、家庭情况”等方面开展排查。同时，通过核对员工可疑交易、投资信息、金融失信信息，加强员工涉诉、征信、经商办企业等方面进行信息排查力度。通过跟踪了解员工思想行为的新苗头、新动向，畅通信息沟通反馈机制。

操作风险方面，邮储银行徐州市分行以检查为抓手，强化整改落实，严肃问题追责，坚持构筑“三道防线”，提高全员风险管理意识和责任意识，夯实监督检查职责，强化内部审计和检查工作，揭示重大违法违规问题和重大风险。邮储银行徐州市分行通过组建网点接管式“飞行大队”强化检查作业效率，通过建立“三项清单”和销号管理制度，根据“谁检查、谁督办、谁确认”的原则，强化问题整改落实与追责。

信用风险方面，邮储银行徐州市分行零售信贷业务快速发展，风险防控压力较大。近年来，邮储银行徐州市分行坚持“三个持续”，零售资产质量稳步提升，不良贷款率逐年下降。一是持续抓好预警管理。通过实施临时预警和月末三色预警机制，做好资产质量每日调度、分层预警，按月发布个人贷款业务资产质量预警通报；通过建立风险客户名单制管理机制，将信用异常客户、经营异常客户和贷款用途不实等客户纳入名单管理，细化贷后回访管理。切实让风险控制“紧”起来，客户回访“严”起来。二是持续抓好业务检查。通过制订并执行年度检查计划，严格检查，严肃问责，通过检查促进零售信贷业务持续健康发展。三是持续抓好贷后履职评价。2019年以来，邮储银行徐州市分行从全面贷后履职监测向侧重风险特征业务监测转变，根据还款方式、机构不良情况等，制定监测范围，引导辖内机构调整业务结构，提升全区贷后履职质量。

七十载峥嵘岁月，伟大的中国人民顽强奋斗，在应对挑战、克服困难、战胜风险、破解危局中不断前行，开创了中华民族伟大复兴前所未有的光明前景。时值新中国成立七十周年，邮储银行徐州市分行将紧抓机遇，布局谋篇，以“普之城乡，惠之于民”的理念为指引，强根基、立实业、重创新、促转型，以坚实的步伐开拓出与新时代同步的奋进之路，朝着高质量建设一流的大型零售商业银行的目标奋勇前进，用更加优质的金融服务礼赞新中国七十华诞。