农行徐州市云龙支行四项举措积极开展防范通讯网络诈骗活动

 为有效遏制通讯网络诈骗违法犯罪，切实保障全行员工及客户财产安全，履行社会责任，2020年7至8月，农行徐州市云龙支行采取有效措施开展了一系列打击治理通讯网络诈骗违法犯罪活动：

 一是精心组织，周密安排。为了确保宣传活动有序推进，云龙支行高度重视，严密部署，成立了活动小组，明确各网点职责，统一部署制定活动方案，辖内各网点按照支行要求，统一组织开展内容丰富、形式多样、各具特色的宣传活动，确保活动成效。支行综合运营部为宣传活动的主办部门，统筹负责宣传活动方案的落实，宣传材料的发放等组织工作。

 二是全员参与，营造良好宣传氛围。营业厅人员、大堂经理、高柜人员为第一宣传人，通过上级行发放的宣传折页、内部学习的防范通讯网络诈骗指南、用卡安全、网络安全操作以及相关资料，提高员工甄别通讯网络诈骗的能力，确保了解犯罪分子的各个“套路”，在广大人民群众遭遇通讯网络诈骗时，能迅速制止案件发生，若遇诈骗已实施，及时通知受害人及时报案。

 三是多渠道、多方式开展宣传。通过营业大厅、贷款中心摆放宣传折页、宣传海报、播放宣传视频对广大群众进行宣传;对本行客户、企事业单位来云龙支行办理业务的财务人员的宣传，防止财务人员接到‘领导’的短信、电话、微信等方式被诈骗;大堂经理、柜面人员内外紧密配合、协调合作在业务高峰期为客户等候区等待办理业务的客户讲解防范通讯网络诈骗知识，教育广大群众谨记“四不原则”，拒绝“八个凡是”，严格落实“四必问”操作流程，通过上述方式，累计向客户发放宣传折页约2000份。

 四是各二级支行深入企业、市场、等地开展宣传。在此次“百日行动”宣传日，各支行组织相关人员深入企业、市场等群众聚集地宣传，向广大群众揭示：“公检法”没有所谓的“安全账户”、“安全账户”等于诈骗、只要涉及钱都要再三确认、银行客服不会向客户索要银行卡密码和验证码、来历不明的链接一律不点，收到类似链接一律删除、网购退款会直接退回支付宝、不是正规二维码不要乱扫等等安全常识。在“百日行动”中，该行所辖徐工支行、营业部、狮子山支行等深入徐工集团、宗申摩托等地开展宣传反通讯网络诈骗活动，发放宣传折页千份。丰富了宣传途径，普及了防骗、识骗技能，切实保护了人民群众利益。

 (文、图/由农行徐州分行提供)