工行徐州分行开立1100万美元大额信用证 有效支持防疫物资生产原料采购

 黄淮网  近日，由于近期疫情有所反弹，工行徐州分行收到某商贸企业急需进口木薯生产消毒用酒精、要求加急进口开证的需求。自从2020年全球新型冠状病毒爆发以来，该企业作为徐州市防控疫情物资重点企业，着力于消毒用酒精的生产工作。得知该消息后，该行迅速进入应急状态，积极配合企业做好疫情防控的金融服务保障工作，为防疫物资生产原料进口采购打开“绿色通道”，仅用一个工作日完成1100万美元进口信用证业务全流程，解决企业原材料采购问题，得到企业高度赞誉。

 一、以服务客户为己任，高效配合。为顺利完成该笔业务该行单证中心、分、支三级以服务客户为己任，高效配合，在组织推介、业务审批等各个环节的通力支持，仅用一个工作日完成1100万美元进口信用证业务全流程。

 二、业务拓展注重日常积累，实现成功拓展。一是注重客户关系积累，了解客户需求，提供帮助和支持，巩固和提升客户关系。二是加强业务和产品知识的积累，在客户提出需求时，能够提供适合客户需求的金融产品和服务，以达到促进客户关系向深度和广度方面加强的效果。

 三、提升客户体验，推动结融业务规模。平时，徐州分行注重跟踪客户业务需求，不断改善服务质量，提升客户体验，赢得结融业务的发展。

 (文/由工行徐州分行提供 )