农行徐州分行通过强化责任落实、加强尽职调查和风险排查等方式,扎实开展外部欺诈风险防范工作,构建高效安全的互联网金融全流程欺诈防控体系,有效防范了电信网络诈骗,确保了客户资金安全。
一是提高思想认识,压实防范责任。该行连续两次召开全市农行系统电信网络诈骗治理部署督导会议,成立部门联席会议,统一思想认识,将电信网络诈骗治理作为“一把手”工程推进,细化工作任务并分解落实到部门、支行、网点;形成机关到支行、网点统筹推进治理电信网络诈骗的常规机制,发现风险问题,随时解决;一级支行从制度执行到具体操作层面全面抓好落实,确保不留死角;基层网点严格落实客户身份识别和尽职调查,及时报告可疑线索并采取相应管控措施。
二是加强开户尽调,守好第一防线。切实履行开户尽职调查责任,充分应用反复开销户系统预警、企业开户“灰名单”筛查、智能反欺诈平台等技术手段,做好涉案新开户拦截。制作营业网点可疑开户识别“明白纸”,梳理电信网络诈骗典型开户特征,提高客户身份识别技能。依托智能反欺诈平台,实现超级柜台涉案人员自助开卡的有效拦截。
三是做实存量排查,严控存量涉案。梳理小额测试等12条涉案可疑交易特征,建立可疑账户排查模型,对近一年开户的存量个人借记卡进行全量排查,根据可疑程度采取相应管控措施,提高可疑账户排查管控效果。研发企业账户“灰名单”筛查,综合内外部风险账户数据,建立可疑账户“灰名单”,利用大数据为可疑对公账户画像。从拦截涉案开户、防范客户受骗两方面加强堵截处置,依托系统预警采取加强型尽职管控措施,拦截涉案新开户;多渠道加强电信网络诈骗防范宣传教育,切实提升客户电信网络诈骗防范意识。
(文/由农行徐州分行提供)