农行徐州分行制定《“我为群众办实事”实践活动工作方案》

 黄淮网  近日，为贯彻落实总行《“我为群众办实事”实践活动工作方案》部署要求，依据《中国农业银行江苏省分行党史学习教育工作计划》，农行徐州分行结合实际制定印发了《“我为群众办实事”实践活动工作方案》(以下简称《方案》)，从6个方面细化27条措施，办实事、出真招，深化“我为群众办实事”实践活动。

 《方案》强调把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容，作为落实全行党建和经营工作会议精神的重要载体，聚焦服务实体经济、服务乡村振兴、发展民生金融、优化服务流程、推动服务升温、落实基层减负等6个方面重点任务，深入细化措施，明确责任分工。

 着力围绕服务实体经济办实事，大力发展绿色金融，服务经济、环境可持续发展，确保今年新增绿色信贷超过10亿元。提升普惠金融服务精准性和覆盖面，增强人民群众对金融服务的获得感，确保全年普惠型小微企业贷款增速30%以上。大力支持科技创新，积极服务规上企业、产业强链，全年重大项目服务面大幅提升。

 着力围绕服务乡村振兴办实事，大力支持农业农村现代化，做好巩固拓展脱贫攻坚成果金融服务工作，积极参与市委市政府帮扶工作，科技赋能提升农村地区金融服务可获得性、便捷性，深入开展“万人进千村”金融服务活动，加快“惠农e贷”推广,以科技手段助力解决农民贷款难、贷款慢问题，建立服务乡村振兴和“三农”县域业务信用审查审批快办机制。

 着力围绕做优做强民生金融服务办实事，树立“金融为民”的价值导向，紧紧围绕人民对美好生活的向往，开展农民工集中就业行业精准服务，加快发展民生金融、消费金融，不断提升人民群众生活品质。

 着力围绕提升“服务升温工程”办实事，创新开展暖心厅堂“九个一”和延伸服务“三个一”活动，改善服务环境，丰富服务内容，做优网点厅堂服务，扩大网点社区服务半径，持续推动网点服务水平提升。创新特色产品和服务，推动老年金融服务便利化，推广“空中柜台”远程便捷服务，打击电信网络诈骗，保护人民群众财产安全。

 着力围绕优化流程办实事，积极参与政府政务平台建设，助力政务服务便民、利企、惠农。积极做好国际金融服务，贯彻落实好外汇便利化政策。打通制度流程堵点，为客户提供优质高效金融服务。

 着力围绕为基层减负办实事，巩固精文减会成果，切实把干部员工从文山会海中解放出来。严控督查检查频次，真正为基层减压减负。组织机关部室开展党建结对帮扶活动，实现机关受教育、转作风，基层得实惠、促发展。做好党员慰问工作，帮助解决实际困难。深入实施实事工程，提升员工幸福指数。落实领导干部下访接访，及时解决群众合理诉求。深化整治形式主义、官僚主义。

 《方案》强调，各级行党组织要加强组织领导，集中解决突出问题，协调推进重点任务，把察民情访民意作为“我为群众办实事”的第一步，深入人民群众、深入服务对象、深入基层一线。要注重分类分层次实施，针对不同地区、不同区域、不同层级党组织分别提出要求，推出为民惠民便民的实招硬招，实施一批金融为民、利民、惠民、便民的重点项目，解决一批金融服务的痛点、难点、堵点、盲点问题，提升人民群众对农行金融服务的满意度美誉度。要加强宣传引导，总结推广基层鲜活的经验和好的做法，引导各级党组织积极投身实践活动，取得更好效果。要务求取得实效，坚持从实际出发，统筹考虑行际和党员个体差异，尽力而为、量力而行，科学安排办实事项目，做则必成、做就做好。

 作者单位：农行徐州分行