工行睢宁支行成功投放辖内首笔“E企快贷 助力小微企业发展

 为更好的服务实体经济，全面开展普惠金融活动，工行徐州睢宁支行将“E企快贷”作为服务小微企业、支持实体经济的一款拳头产品，利用“E企快贷”审批快、使用灵活、利率优惠等优势，近期成功办理辖内首笔350万元“E企快贷”业务，实现了徐州分行“E企快贷”业务零的突破。

 一、加强业务学习，细节决定成败。“E企快贷”产品推出后，该行立即组织客户经理学习“E企快贷”产品政策和业务操作要点，迅速熟悉掌握“E企快贷”业务的管理办法和业务流程，并针对该产品的属性、特点以及风险点展开研究讨论，制定营销术语及营销切入点，积极探索产品组合和营销路径，为该笔业务的成功突破打下了坚实的基础。在学习中重点关注押品评估的重要性，对非住宅类抵押物审慎评估，加强现场调查，严控抵押率不得超过50%。

 二、了解客户需求，开展精准营销。“e企快贷”是工行总行为推动普惠金融业务，量身打造的一款创新型普惠金融产品，以客户持有的厂房、商用房、办公用房、建筑用地使用权及非优质住宅为抵押物，为客户提供的数字化融资场景。该产品具有“资产数字化、流程标准化、决策智能化、风控立体化”等特点，可以有效满足小微企业和个体工商户“短、小、频、快”的资金需求。产品投产上线后，该行客户经理充分利用新产品特点，有针对性地对存量客户展开了推广营销，尤其针对之前有融资需求但无优质个人房产的客户再次挖掘，点对点推介，契合产品优势与客户需求，耐心解答咨询疑问，开展精准营销，大大地提高了营销成功率。

 三、上下联动、提高效率。为了更好更优质的服务客户，该行积极联动市行普惠部、授信审批部、信管部等相关部室，加快尽调、审批、核准等各环节工作效率。在市行各部门的大力支持和细心指导下，该笔业务从客户提交网银申请到网银成功提款只用了5个工作日，受到了客户的好评。

 四、以点带面，全方位服务小微客户。该行将“e企快贷”业务作为服务小微企业的“敲门砖”，同步为客户提供结算、理财、个人金融等综合金融服务，成功营销对公结算、到账伴侣、工银E缴费、网银代发工资、电子医保凭证等该行其它优势产品。

 下一步，该行将加大“E企快贷”产品宣传推广力度，利用该行线上融资产品“贷款金额高、审批时效快、资金使用便捷”等优势，积极拓展优质小微企业客户，并带动结算、理财、个人金融等综合金融产品营销，助力小微金融蓬勃发展。

 作者单位；工行徐州分行